近日，由泰康人寿投资建设的国际标准大型综合养老社区—泰康之家·燕园在北京市昌平投入试运营，该社区融合保险、医疗、养老三大产业，系泰康用八年时间精心打造CCRC持续关爱型社区。当日，首批近50户居民在儿孙的陪同下参加开园活动。

泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升表示，医养产业是最具人文关怀的产业，而人寿保险公司的优势就是拥有巨大的保险资金，能够为医养结合的养老社区提供长期的资本投入，因此泰康的医养战略不是十年、二十年规划，而是百年大计，这一超前探索为中国方兴未艾的医养产业提供了可资借鉴的范本，也必将引领中国医养产业发展潮流。

活力养老 优雅生活

开园当日，近50户新入住的居民第一次以居民的身份踏入燕园，走入自己期盼已久的新“家”。“燕园装修得比自己家还漂亮，家具家电一应俱全，有五星级标准”，“伙食好，医养设施一应俱全，服务人员胸前挂着‘为人民服务’的小牌子，感觉特别亲切”，老人们兴奋地议论着自己的新家，摸摸这，看看那。

在主题家宴活动上，美国约翰·霍普金斯医院专家专程从美国来到燕园社区，为居民做健康讲座；燕园居民还组织了作品拍卖会，拍卖所得组建社区爱心基金；社区启动公益项目“时间银行”，接收志愿者报名。

“社区搭台，老人唱戏”，这正是燕园倡导的新模式。社区组建了类似“业委会”的居民自治组织—乐泰理事会，鼓励老人们为社区运营献言献策，自我管理。“理事会已经开了两三次了，居民们都像主人一样参与到社区的建设中，发表了许多中肯的意见。”乐泰理事会还组成了各类兴趣协会，自主设计和开展活动、积极开展对外交流。 

医养设施俱全 退休生活犹如桃花源

为了保证燕园社区试运营期间的服务工作顺利进行，自去年底至今，社区多次组织医疗与护理团队集中培训，全员应急培训，电梯困人应急演练、跑水演练，以及客户服务要点与服务礼仪培训，对居民一卡通、定位系统、红外感应系统与离床报警系统进行教学指导。

社区试运营期间，社区将推行分阶段、按节奏入住，以活动为主、课程为辅，让居民相互了解并熟悉社区各服务部门与服务人员、活动与课程，以及各活动场馆的预定使用流程，社区将会按居民需求设置和安排后续课程与活动。

泰康之家·燕园作为泰康之家医养社区的开启之作，燕园一楼一室的格局，一石一木的选用，全方位多层次的服务和运营体系的搭建，无不体现泰康人的匠心。

社区旨在汇集追求独立、自尊和优雅人生的长者，致力于为他们打造“温馨的家、开放的大学、优雅的高端会所、全方位的医疗保健，精神家园”五位一体多重功能的退休生活桃花源。

燕园社区总经理表示，社区服务人员都受过医疗护理或酒店服务等不同专业训练，我们也针对老人需求的特点做了专门的培训，“燕园人”会像对待自家老人一样服务社区居民，让居民们在这里活力养老，优雅生活。

社区的服务体系由生活服务体系、医养康复体系、活力文化体系三大部分构成，包括日常生活服务、餐饮服务、健康管理、专业护理、医疗问诊、康体娱乐、活力课程和社工服务，以满足入住长者的综合需求。

生活服务方面，社区通过管家式服务体系，让长者们在社区住得舒适、踏实和方便。在餐饮服务方面，与国内知名的餐饮机构松鹤楼合作，共同开发了适合长者生理特点和心理需求的特色社区餐饮。

为最大限度的保证社区居民的活力生活，社区提供近12000平米的超大会所,包括健身房、舞蹈室、恒温康体泳池、手工坊、绘画室、图书馆及多间教室、家庭影院、电子高尔夫室等，为居民的活力生活提供理想空间，并安排了丰富多彩的活动与课程。

“医养融合”为泰康养老社区的最大特色。社区配建了1万平米的二级资质康复及老年病医院，有2个标准手术室、114张病床，可以为社区老人和周边居民提供老年病和慢性病预防、治疗、康复、长期护理、慢病管理、临终关怀的全过程医疗护理服务。对外则通过康复医院与知名三甲医院建立绿色通道合作，与国际一流医院建立国际医疗直通车转诊服务。同时，社区签约了999急救车驻场，可及时响应紧急医疗救助需求。