孙守水仔细称量中药

孙守水为患者配西药

孙守水将现金交给失主

　　大众网菏泽9月30日讯（记者 潘涛）在医院中，除了“性命所系，生死相托”的医生和护士，坚守在药房里的医生便显得默默无闻。9月28日，大众网记者在菏泽博爱医院的“服务窗口”——中、西药房采访，副院长兼药房主任孙守水表示，药房工作看似简单，却关系人命，除四查十对每一个药方外，更需要责任心，用爱关怀每一名患者。

　　一杆秤托起生命之重

　　谈起“白衣天使”,更多的人会想起奋斗在手术台的医生和穿梭在病房间的护士，而坚守在药房里的医生们便显得默默无闻，按方配药、查药、审核等工作无不关系着病人的康复。

　　孙守水向大众网记者介绍，药房工作不像手术台和病房，但更需要细心。目前，该医院药房内共有西药200余种，中药近170种，而每天接待的病人多达200多人，适逢周六、周日，更是多达300多人，但孙守水每天带着6名职工穿梭其中，从未出过一粒差错。

　　“重量看仔细，分包更要均匀……”28日下午，在菏泽博爱医院中药房内，两名医生正在不停地配药，取药、称重、分包，动作娴熟，而孙守水却对他们再三叮嘱“仔细，再仔细”，在西药房内，孙守水接过病人的药房，确认再三后才将药配好拿给病人。

　　为了提高工作效率，保障患者的健康，孙守水还定期带领职工培训，全面熟悉每一种药的药性、禁忌和不良反应。“我们称量的每一种中药，配出的每一粒药丸，都是病人康复的希望，我们必须对药品四查十对，对有疑问的药方及时和医生沟通，只有仔细再仔细，才能保障病人的康复。”孙守水对大众网记者说。

　　“窗口服务要更有责任心”

　　药房作为医院的一道服务窗口，也会面对各种紧急情况的发生。“诸如情绪激动的病人、东西遗落情况等经常出现。”孙守水对大众网记者说，“但我们是服务窗口，时刻代表着医院的形象，必须微笑服务，情动病人。”

　　去年，市民王女士手提包丢失在药房取药柜台，里面存有两万多元现金，急坏了失主王女士。在详细询问情况，几经确认后，孙守水从药房拿出一个黑色手提包，王女士顿时眼前一亮，这就是她半小时前丢失的手提包。看着失而复得的手提包，王女士喜极而泣，“这两万多块钱是准备给客户打的货款，急着给孩子看病，就没顾上汇款，由于孩子一直闹，一急，就把包丢了。”

　　原来，在半小时前，药房工作人员在给病人发药时突然发现在窗台上有一个黑色手提包，问了几遍是谁的包，没人回应，两人就立马将包交给了主任孙守水，孙主任打开包后一看，里面有两万多现金，想着可能是病人看病的钱，失主肯定很着急，便一边找寻失主，一边联系医院办公室工作人员帮忙寻找。由于手提包内的个人有效信息甚少，给找寻工作带来了困难，就在大家苦寻无果，正想报警的时候，失主王女士慌里慌张地来到了门诊大厅，“一看药房和收款处柜台上都没有包，我都急疯了，心想着这两万多块钱有可能找不回来了，没想到医院也在积极地找我，咱们医院不仅技术高超，医护人员拾金不昧，真的太感谢感动了！”亲手将手提包交到了王女士手中，孙守水悬着的心才放下来，还不停地叮嘱失主：“这两万多元钱可不是小数目，以后可得好好保管，别再出现这样的事了。”