单俊玲,2004年1月1号进入菏泽移动公司,在前台工作至今。现任单县移动公司开发区营业厅主任。
单俊玲同志自进入移动公司以来,对工作,始终能保持一颗积极向上的心,拥有强烈的集体荣誉感,对工作任劳任怨,从无怨言,总是以100%的激情积极参加公司布置的工作、组织的活动;
其次,在管理方面,单俊玲同志总是以身作则,并要求营业厅严格执行公司各项规章制度,保证一切工作能有条不紊的进行,在严格要求的同时,单俊玲同志还善于抓住每位员工的闪光点,激发下属员工工作热情,单俊玲同志经常说:每个人都有优缺点,都有其闪光点,我们要在工作上给予提点,生活上予以关怀,只有这样集体才会更有力量,取得更多的集体荣誉,多做事,少散事;
再次,对待客户方面,单俊玲同志深知,顾客是我们的衣食恩主,要保持一颗感恩的心,知道自己的工作内容就是为顾客解决我们力所能及能解决的问题,而不是用以仇视的心态,冷漠的态度。此次家政学院开展营销活动,为了更好更彻底的按照公司要求,单俊玲同志带领员工在新生开学的9月10月份,光办理宽带就500多户,让学生能使用咱们移动网络的同时,深深感受到咱们真诚贴心的服务,时时刻刻心系工作,视客户为自己的亲人,把最美的青春奉献给了移动,奉献给了客户。
前台可谓是移动公司的门面,是与外界直接接触的门户,该同事牢记客户就是上帝的宗旨,时刻把客户的需求放在第一位,急客户所急,想客户所想,10年如一日,默默为公司奉献着,只为自己心中坚守的那一份责任。