大众网菏泽6月2日讯(通讯员 杨晨亮)近日,从菏泽市移动公司获悉,为适应移动公司转型发展需要,提升一线人员工作能力,实现岗位工作的统一化、标准化。菏泽移动人力部与各职能部室沟通需求,并于5月份制定了集营业、集客、渠道岗位的基础工作提升培训计划,培训重点结合省公司下发的《营业厅业务规范》、《集团客户经理工作手册》、《渠道经理工作手册》和当前4G发展业务为课程主线开展。此次培训旨在提高员工业务能力,对全体人员的业务水平提升、适应工作需要、参加各项考试奠定基础。
据悉,本次培训充分利用公司兼职内训师师资队伍,选派三位优秀初级和中级讲师(李磊,王振兴、张雪莲)参与到课程培训中。每位老师均结合自身工作经验及授课技能把培训中的重点知识,运用各种易懂、易掌握、易理解的方法进行详细讲解,学员普遍反映课程接地气,收获大。不仅在基础知识方面得到了提升,同时也明白了做为一线员工应该做什么及今后该如何开展工作。
同时,为创新培训模式,为员工学习提供便利,移动公司把本次培训课堂办到县区公司,让每位员工都能得到培训福利。自5月8日开始共进行27场培训,授课时长总计81小时,历经十二天顺利完成所有县区一线岗位的巡讲培训,参加学员832人,部分县区分管经理也积极参与到培训当中,与一线员工共学习共提升。