2015年6月15日，莱芜周先生正在建筑工地干活，不料，从高空坠落的砖块砸中周的头部，强大的冲击力造成重型颅脑损伤，经医院抢救无效死亡。
接到报案后，莱芜新华保险公司工作人员立即了解事故情况并指导客户家属理赔资料。7月8日，客户提交理赔资料。经核查，周先生在司投保吉祥至尊两全保险，基本保额35000元，美满安康两全保险，基本保额2万元（双倍赔付）；附加住院费用医疗保险1万元；同时，周先生作为投保人为其女儿投保吉祥至尊两全保险，基本保额73000元，年缴保费2065.9元。
经审核，公司对周先生履行三项保险责任：赔付其医疗抢救费用1万元；给付身故保险金114325.08元；豁免其为女儿投保的吉祥至尊两全保险剩余的17年保费（共计35120.3元）。
每个人的疾病、意外、身故，除了给家人带来痛苦和打击外，还往往伴随着巨大的经济压力，致贫、返贫，身故后遗留巨额债务的事比比皆是，而通过签订人身保险合同转移风险，并在保险事故发生是通过人身险的理赔工作实现经济给付，从而帮助家庭转移风险，帮助个人完成未尽的责任，获得尊严。这就是保险理赔的意义。
