时光荏苒,岁月如歌。蓦然回首,我已经在新华保险工作了近11个年头了。11年,陪伴新华保险走过,11年,见证新华保险成长。回首当时的新华保险,不过是一个勇敢的追风少年,11年过去了,现在的新华保险已然成长为风度翩翩的风华之士,行业三甲、世界五百强,一个个闪亮的头衔无不彰显出新华保险雄厚的实力和丰厚的底蕴。11年的长情陪伴,我见证了新华保险的成长。
初入新华保险。2005年,还未毕业的我带着对未来无限美好的向往加入了新华保险大家庭,从事信息技术岗的工作。记得当时公司遇到了困难,分支机构撤销、内勤减员,但留下来的人大家都团结一心、众志成城,不到一年的时间公司就人力大发展、业务大增长,迅速步入了快速发展的轨道。回想起来,内心感到庆幸:庆幸自己没有被裁掉,庆幸自己坚持了下来。公司的发展速度让人瞠目结舌,所需的岗位也越来越多,但是当时内勤员工增加的很少,大多同事都是身兼数职。我曾兼职统计岗、单证岗、反洗钱岗等工作。现在回想过去,还要感谢我在这些岗位的工作经验,这些不同的工作内容,让我对公司的制度有了更深层次的理解,对公司的发展轨迹、部门协同有了更直观的认识,对个人的发展起到了至关重要的作用。之前的这些岗位多是后台服务的内容,对于一线队伍我依然没有一个非常直观、切合实际的认识。
那时负责客户续期服务的工作还由客服部负责,一次特殊的机会,公司安排我担任续期督导岗位,给了我一个与队伍、与客户零距离接触的机会。记得开始的时候只有一个客户服务专员,我主要做后援服务。她一个人穿梭在三县两区,个中体会唯有亲历者才能感受。虽然她已离开新华保险,虽然我不常和她联系,但在公司司庆二十周年之际,我们更应该想想“她(他)们”。虽然陆续离开新华保险的同事也有很多,但她(他)们都曾在某个时段为新华保险的发展贡献过自己的力量,我们不应该将她(他)们忘记。续期督导的工作经历,让我对一线队伍的需求与现状有了一个更为直观的认识,同时让我对公司业务的认识更为全面,对公司的发展有了更加直观的感受。
团结敬业奉献,这是公司司训中的一句。在我入司的第一周,我就深刻体会到了。我记得刚进公司的第二天就要做上月的报表,这对我一个刚进公司的人来说简直是不可能完成的任务,多亏了分公司财务部李总和公司老员工安老师的帮助,他们放弃了五一的休假,手把手的交我如何填报,这在其他公司完全是不可能的,那一幕让我记忆犹新,感激涕零,更让我认识到我当初选择新华保险是多么明智的举动。身先士卒,率先垂范,领导们以身作则,让我感受到了亲人般的温暖。新华保险是个大家庭,大家互相帮助,同心协力,新华保险才能成长得如此迅速!
人生经历的每个瞬间,都会成为他成长的一点养料。我感谢这段经历,让我掌握了很多的专业技能,让我与公司全方位的接触,让我对公司的管理理念有了更深层次的认识,感谢公司的良苦用心,让我能迅速成长,担负更大的责任。其实,谈感谢已经略显苍白,公司带给我的收获,已经无法用言语来说明,我只能用更大的努力,更用心的付出去回报!
全新使命。2010年底,根据公司需要,结合我之前各岗位的工作经验,公司决定安排我担任办公室主任的工作,权力大了,责任更大。办公室的工作与之前在客服部的工作大有不同,它更为繁琐,需要协同的方面更多。初到办公室,部门共有三人,一个主任,一个总务,一个司机。总务作为当时办公室的一名老员工,在我到办公室没多长时间就休产假了,一名新员工临时接替她的工作。办公室的工作千头万绪,我们两个新人整天焦头烂额。感谢兄弟中支办公室同仁的无私指导,感谢中支相关部门的配合。随着文秘岗同事的加入,同事产假后的回归,办公室的工作逐渐走上了轨道。
办公室是一个以服务为核心的部门,是公司内上传下达、综合协调、运转保障的一个枢纽平台。我们必须时刻绷紧服务这根弦,服务于客户、服务于领导、服务于同事、服务于队伍,服务于身边的每一个人。感谢公司之前对我的培养,让我能在各部门之间无障碍沟通,流畅协作。感恩公司各级领导和同事的支持和帮助,才能让我在这个岗位上发挥出更大的光和热。
坚信未来。保险是充满爱和阳光的行业,在我国还是朝阳行业,未来几十年仍然是保险业发展的重要战略机遇期,保险业将越来越好。从刚入公司时亲人的不认可,朋友的没听过,到现在亲人的支持,朋友隔三差五的咨询,我对保险业的信心是满满的。新华保险坚持回归寿险经营的本原,坚持以客户为中心,坚持勇于创新,坚持定力。在新的征程上,必将实现新的跨越,攀上新的高峰。
谈及新华保险,谈及在新华保险的11年,诸般感受,最重感恩!11年,传承有序、和谐发展,我坚信公司在转型的道路上会走得越来越好!
最后,我想说一句,在新华保险,挺好的;陪跑新华保险,无怨无悔!