为贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的实施,全面执行菏泽中支关于开展“3.15消费者权益日”期间相关工作的通知,巨野营销服务部与2月29日召开3.15工作宣传会议。
本次会议会由综合管理岗宣读了《关于开展“3.15消费者权益日”期间相关工作的通知》,并对《热点敏感问题统一口径》、《新消费者权益保护法》进行宣导,要求巨野全员对相关内容进行掌握,提升应急处理能力,提升平安服务形象。
3?15”已经成为消费者权益最能集中体现的日子,同时也是各行业接受消费者及社会各界的关注及大考的日子,巨野全体员工定将以专业、真诚、主动、热情的态度提高我们的服务品质,维护消费者合法权益,从而助推机构发展。