为进一步提升员工的服务水平和服务意识,提升平安品牌形象,助力业务发展,菏泽单县支公司柜面人员严格遵守《产险山东分公司柜面管理办法》,每天坚持班前会学习,对柜面人员进行指导和检视。
学习内容包括柜面人员仪容仪表、客户接待礼仪、电话礼仪等方面进行,要求柜面人员规范语言、动作等礼仪,摒弃不符合公司礼仪文化的服务陋习,贯彻执行公司文明礼貌的礼仪文化,提高柜面人员服务质量,树立良好的平安形象。
相信通过每天坚持不断的学习宣导,单县柜面人员的专业水平一定可以得以很大的提升。