菏泽郭先生有较高的风险和保险意识，对于保险非常清楚和认可。2008年，他为自己在菏泽新华保险公司投保了一份福如东海A款保险、附加提前给付重大疾病保险A款，保额10万，年缴保费6000元，承保时体检结果不是很理想，需要加费。郭先生认为保险就是一份隐形的保障，加费也要承保，正是由于这份坚持，换来了今天的治病不愁钱。
2014年4月份的一天，郭先生突然感到胸痛难忍，家人赶快把他送到了医院。经过一系列的检查，郭先生被确诊为急性心肌梗死，马上进行了治疗。家人在四处借钱治疗时发现郭先生之前购买过一份保险，于是打电话通知保单服务人员。公司保单服务人员得知这一情况后，立刻帮助家属拨打95567报案，并协助客户积极准备资料。2014年6月6日上午，客户把理赔资料交至柜面，经审核人审核，根据相关检查结果及临床表现，符合公司重疾条款急性心肌梗死之标准，当天案件就处理完毕，经过银行转账，10万元的理赔款就打入了被保险人的账户。 10万元理赔款的到账，使郭先生心里有了底。有了这10万元钱，郭先生因为治病所欠的债务还清；有了这10万元钱，郭先生后期的治疗、护理、康复费用有了着落；有了这10万元钱，家里的阴霾天烟消云散。保险，就是这样，虽不能改变灾难的发生，但是他可以阻止灾难的蔓延。
