8月7日，新华保险宣布通过与中国妇女发展基金会联合设立的“新华保险妇女儿童关爱基金”，向云南地震灾区捐款400万元，用于支持灾区人民抗震救灾、重建家园。
云南鲁甸县于8月3日发生6.5级地震后，新华保险第一时间启动重大突发事件I级响应，并同时发布了十大承诺，为灾区客户提供包括无保单理赔、简化事故证明及伤残手续、取消定点医院及自付药品限制、小金额现场理赔等在内的十项便捷服务。
截至8月7日，新华保险已确认3名客户身故，预计赔付身故保险金额30万元。目前，新华保险理赔服务应急响应队伍也已抵达鲁甸，并在当地设置了理赔报案咨询点，现场实施客户排查、接受报案并指导理赔。与此同时，新华保险每天都在根据提取到的震区保单信息开展电话回访等服务，确认客户安全情况。此外，新华保险还通过在公共场所发布服务公告、在95567电话中心开设鲁甸地震报案专属通道等形式，7*24小时不间断地接受客户报案及咨询。
2006年以来，新华保险通过中国妇女发展基金会向甘肃、内蒙古等严重缺水地区累计捐款1000万元； 2013年，新华保险与中国妇女发展基金会合作设立了“新华保险妇女儿童关爱基金”，基金规模总计1300余万元，包括新华保险女性关爱基金、母亲邮包项目、雅安地震灾区校园安全饮水项目，为改善妇女儿童生活、为社会增添和谐安宁力量做出了突出贡献。
截至目前，“新华保险妇女儿童关爱基金”下各项目均稳步推进并取得实效。新华保险女性关爱基金在北京、上海、山东、陕西等试点省市开展女性健康大讲堂、青年女性职业飞翔计划、暖流行动等活动，发展女性健康事业，促进家庭关系和谐与社会稳定；关爱基金所购邮包已经送达全国17个区/县/旗，259个乡/镇，1975个村/社区的 25800个贫困母亲家庭手中；雅安地震灾区已有31所学校安装永久性安全饮水设施、洗手设施，并开展校园健康教育及健康促进活动，改善学校饮水和环境卫生整体状况。此外，新华保险还曾向四川汶川和青海玉树地震灾区捐款达2100万元。
