2014年12月14日下午2点左右，一位40多岁的女性客户匆匆地来到工行巨野支行青年路储蓄所大堂经理身旁，拿出一张定期存单说要汇款。

    大堂经理接过存单一看，该定期存款还未到期，心想客户着急提前支取定期存款一定是有急事，便问：“您提前支取定期存款是要损失利息的。”客户说：“不要利息了，赶紧取出来汇款，等着用。”大堂经理：“您这么着急汇款，一定是有急事吧？”该客户观察了下周围，小声说道：“你别给别人说，我刚接到广州公安局的电话，说我在广州打工的儿子参与反洗钱，已经被监控了，要我必须在下午三点前把保释金打到这个账户，不然就要起诉我儿子了。”

    大堂经理立刻警觉起来，把号称广州公安局的电话通过114查询，并把客户拿着的保释金账户看了看，判断这就是诈骗。大堂经理便把客户带到贵宾室，稳定其情绪后，告知其这是诈骗电话，并让客户与其儿子电话联系确认，才恍然大悟。客户感激地说：“原来是诈骗，幸亏你的及时提醒，否则我的损失就大了，真实太谢谢你了。”大堂经理笑道：“我只不过给您一个小提醒，别客气，只要您的资金安全就好。”

    作为金融行业从业者，为客户提示风险是日常工作必不可少的一部分。往往需要的并不多，只需多说一句话，一个提醒，就可能避免客户不必要的资金损失。