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大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道
一直以来,巨野农商银行始终坚持存款是“立行之本”的工作理念,通过强化宣传力度、走访对接、指导调度等措施,全面推动资金组织量增质优。
强化宣传力度,营造浓厚氛围。该行充分运用春节前后在外务工人员返乡时机,加大存款宣传力度,在线上,该行运用公众号、朋友圈、美篇等宣传渠道,广泛转发存款宣传链接。在线下,该行进一步完善厅堂布置,绘制厅堂宣传荧光板,组织开展“存款送积分、积分兑礼品”“厅堂幸运转盘”等主题活动,在活动中积极与客户进行互动,有效提升了厅堂服务的人文性和趣味性。
强化走访对接,丰富服务方式。在农区,该行组织开展“三对接、五到访”活动,发动全员力量,了解外出务工人员返乡日期,针对性开展上门服务;在城区,该行组织开展新一轮“金融服务进社区”活动,班子成员带队深入一线,到全县95家社区、小区指导存贷款政策宣传服务工作。同时,该行针对生活缴费场景、餐饮娱乐场景、教育场景、企业场景等,积极做好水电气缴费、异业联盟、学费代收、企业客户代发工资等服务,树立了良好外部形象。
强化指导调度,确保服务质量。该行分别制定并下发城区、农区金融服务竞赛活动方案,总行每日在微信群中颁发存款揽储“当日之星”“当旬之星”和“当月之星”,进一步提高各支行宣传服务的主观能动性,打造了“比、赶、超”的服务氛围。同时,该行建立约谈调度机制,不定期组织召开资金组织工作调度会议,由落后支行及帮包部室共同参会,逐个分析落后原因并制定下步工作计划,让落后支行“红红脸、出出汗”。
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