大众网记者 秦旭 通讯员 李佳润 定陶报道

　　作为扎根地方的农村金融主力军，定陶农商银行始终以“普惠金融”为核心使命，创新打造“移动银行+驻村服务”模式，将金融服务送到田间地头、社区街巷。

　　定陶农商银行以“线上+线下”多维度宣传模式，全面提升公众金融素养。线下通过厅堂微沙龙、金融宣讲团进集市、校园讲座等形式，向老年人和青少年普及反诈、理性投资等知识；线上制作短视频等新媒体内容，普及金融知识。该行针对不同群体“因材施教”：为年轻人解析校园贷风险，为老年人设计适老化宣传材料，将金融知识融入乡村生活。该行多次开展反非法集资宣传活动，通过发放宣传折页、现场解答居民困惑等方式，有效筑牢群众风险防范意识。

　　定陶农商银行以客户为中心，创新服务细节：老年客户办理业务时，工作人员全程陪同指导；为特殊群体启动“绿色通道”，提供上门服务；信贷业务中详细讲解条款，确保客户明明白白借贷。该行开展的“金融夜校”活动将反诈知识融入文艺表演，寓教于乐，联合学校举办活动，引导学生远离非法金融。点滴服务彰显农商温情，赢得客户高度信赖。