大众网记者 张迪 通讯员 侯东玉 菏泽报道

　　在“3·15国际消费者权益日”来临之际，中国人寿保险股份有限公司菏泽分公司（以下简称中国人寿菏泽分公司）聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，创新开展特色金融教育宣传活动，提升消费者金融素养和金融安全意识，切实维护消费者合法权益。

　　丰富宣传形式，助力提升消费者金融素养

　　中国人寿菏泽分公司积极响应国家金融监管部门及上级公司的号召，以提升消费者的金融素养和安全意识为目的，充分利用官方网站、微信公众号等平台，发布金融知识普及文章和视频，并开展互动问答，旨在提高消费者的参与度和学习兴趣。此外，中国人寿菏泽分公司还走进社区、学校和企业，举办金融知识讲座，发放宣传资料，广泛宣传保险在发挥经济减震器、社会稳定器及民生保障功能方面的作用，助力推动消费者金融素养持续提升。

　　聚焦民生权益，敲响消费防诈“警示钟”

　　中国人寿菏泽分公司深刻把握金融工作的政治性和人民性，针对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，如“代理退保”“代理维权”及“减免债务”等现象，积极开展风险提示，并通过知识讲堂、互动问答、情景模拟等多种形式，深入揭示骗局的表现形式、作案手段、潜在危害及法律后果，旨在帮助消费者有效识别并防范相关风险，提醒消费者应理性进行金融消费，合理表达诉求，妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益。

　　加强普惠供给，畅通民生保障“最后一公里”

　　中国人寿菏泽分公司始终坚持以人民为中心的价值导向，扛牢社会责任与使命，密切关注新市民、老年群体、农村居民等特殊人群需求，参与承办菏泽“惠民保”、大病医疗、女性安康、银龄安康等民生保障工程，覆盖超8000万城乡居民。公司持续深化消费者权益保护工作举措，重点推动保险服务下沉，开通快速理赔、助老助残、上门服务、空中客服等接地气、近民生服务项目，让更多人享受到普惠保险的红利，推动社会公众金融保障获得感幸福感不断提升。