市民在银座家居菏泽店选购家居用品。
文/片 本报记者 陈晨
居然之家、银座家居、森博家居、红星美凯龙四大连锁家居卖场的强势来袭,势必会改变菏泽家居建材行业的原有格局,而新卖场如何迅速站稳脚跟,培养消费者对卖场的信任感,目前仍是卖场管理者面临的难题。
新卖场采取了避免同质化竞争的方式来培育市场,用品牌、卖场的双重保障,为消费者营造安心购物环境。而随着新卖场的入驻,也使得菏泽原有商家压力倍增,如何在行业“洗牌”中脱颖而出,成为众多商家最迫切需要解决的问题。
新卖场入驻,看好菏泽市场潜力
近年来,菏泽房地产市场稳步发展,对比人口基数,新建商品房的装修潜力被投资者看好,居然之家、银座家居、森博家居、红星美凯龙四大连锁家居卖场陆续落户菏泽,对菏泽家居行业原有格局造成强烈冲击。
据了解,四大连锁家居卖场入驻后,菏泽家居建材经营面积将达到50余万平方米,相比原有家居建材经营面积,扩张增容近40%,同时新的家居建材品牌也增长近一倍。
“目前菏泽家居行业处于起步阶段,市场潜力大,消费总量大,人口基数大。”菏泽银座家居有限公司总经理赵涛告诉记者,对于接下来的家居市场发展十分看好。
业内人士认为,在行业洗牌的过程中,就会出现“吸金”现象,服务好、品牌硬的卖场人气越来越旺,做大做强,成为业内龙头;而服务、品牌都较弱的卖场,就面临很大的生存压力。
避免同质化竞争,双重保障拼服务
面对即将到来的行业洗牌期,新卖场纷纷避免同质化的恶性竞争,在卖场、品牌的双重售后保障下,将会给消费者营造更加安心的购物环境,高端品牌的入驻也将引领高端消费群的回流。同时,卖场招商时十分注意避免内部的同质化竞争,将同类型品牌控制在2-3个。
“在正式开业之前,我们做了大量的调研,分析菏泽人民的消费习惯。”居然之家菏泽店总经理张仲辉告诉记者,菏泽消费者较为喜欢厚重的大型家居,与品牌代理沟通时会告知这一特点,让品牌随之适应。
同时,居然之家、银座家居、森博家居三大已经开业的连锁卖场推出不少特色服务,其中包括免费饮水、存包、服务台的轮椅、儿童椅等服务。
专业规模的家居卖场还注重解决消费者的后顾之忧,据了解,居然之家、银座家居都以卖场品牌来保障消费者权益,甚至推出先行赔付、安心售后的服务理念。
家居商家激增一倍,盼卖场站稳市场
据不完全统计,随着四大连锁家居卖场进入,菏泽的新品牌达上百家,菏泽家居商家增长近一倍,行业的洗牌不仅止于卖场,品牌商家也将在激烈的竞争中优胜劣汰。据了解,名家居广场、九州商城等家居、建材市场至少有30%—40%的老商家入驻新卖场,新的投资带来新的机会,而最终的结果如何尚待观察。
“从2006年进入菏泽家居行业,一直做软体家居。”菏泽爱依瑞斯沙发葛总告诉记者,在名家居广场经营七年,现在也进驻了居然之家,对于接下来的品牌洗牌期,他坦言目前菏泽家居市场已接近饱和,竞争将尤为激烈,无论是否进驻新卖场压力都很大。
“我们期待卖场能提供完善的经营方式,足够的宣传和有保障的售后服务。卖场的发展与商家是相互影响的,只有卖场在市场上站住脚,商家才能得到真正的机遇与发展。”在森博家居代理朗萨家居品牌的张女士说。