燃烧后的蒙德牌电动轿车
大众网菏泽6月7日讯(记者 郭豪)今天,巨野县电动轿车经销商张先生向大众网反映,他售出的蒙德牌电动轿车在充电时燃烧,生产厂家以“非质量问题”为由拒绝赔偿。对此,东营蒙德金马机车有限公司称,充电器是电轿充电时唯一能造成电自燃的设备,电动轿车的电瓶、电瓶连接线等底部设备没有燃烧,证明不是质量问题造成的。
大众网记者了解到,2014年8月,巨野县电动轿车经销商张先生将一辆型号为“城市传奇H5”的蒙德牌电动轿车出售给郝先生。今年6月2日晚上,郝先生在给电动轿车充电时,电动轿车发生燃烧,损坏严重。
6月3日,郝先生将此事告诉张先生,张先生立即反映给电动轿车的生产厂家东营蒙德金马机车有限公司,该公司销售总监许明杰听了情况介绍后,让张先生与充电器供应商联系,检查燃烧原因。
“昨天,充电器供应商派了名工作人员前来查看,感觉没怎么做技术鉴定,就说充电器没问题。”张先生说,生产厂家没来做鉴定就说是充电器问题,充电器供应商又说充电器没问题,这下该怎么办?
大众网记者就此事电话采访了许明杰。他解释说,电动轿车充电时,发电机、大灯等车内设备都是静止的,只有充电器连接的外部电源正在进电,是唯一可能造成电轿自燃的设备。
许明杰说,蒙德电轿的充电器供应商是杭州某知名品牌公司,他们派工作人员到现场查看后,看到电动轿车烧的是车厢、座椅等部位,底盘下面的电瓶、电瓶连接线等都没有被烧,充电器完好无损,连外表的漆面都没有破损,因此得出燃烧非车内设备质量问题引起。“个人分析有可能是电压或外部引燃等原因造成的燃烧。”
许明杰表示,因非质量原因,厂家无法给予消费者赔偿,只能协调当地经销商,免收电轿维修费,并提供一些维修配件。