菏泽行政审批服务大厅卫生计生窗口设立了自动触摸咨询屏，群众可现场了解

从基层卫生室到市级医院，菏泽医疗器械全部实行流量监管

　　大众网菏泽10月21日讯（记者 刘进）“从交材料到拿到卫生许可证，只用了三天时间。”在菏泽学院经营新餐厅的湖北人邱东利，对这样的“菏泽效率”由衷感到满意，他决心在菏泽再次投资兴业。这背后，是菏泽市卫生计生综合监督执法局大力推进卫生计生机构改革，建全完善监督执法体系，切实提高依法监管水平，努力推动菏泽卫生计生综合监督执法工作科学赶超、后来居上进程。

　　行政许可办理时间大幅缩减，“菏泽效率”被赞

　　10月上旬，菏泽市行政审批大厅卫生计生窗口，来自湖北的邱东利正忙着为自己在菏泽承包的第二个餐厅办理卫生许可证。他说，正是像卫生行政审批这样的高效率，才让他决心在菏泽继续投资发展。今年9月1日，他在三天之内拿到了自己第一家餐厅的卫生许可证，恰好赶在菏泽学院学生开学时开了业。之前，邱东利在外地发展，但办理同样一个卫生许可证件需要一周的时间。

　　一个小小的卫生计生行政许可，在当事人看来，代表的是菏泽政府体系的办事效率。对此，菏泽市卫生计生综合监督执法局审批服务科科长刘斌深有感触，他负责菏泽市级卫生计生22项许可的审批权限和项目，每天面对前来办理业务的数百名群众，缩短审批时限，精简流程，是必须要解决的问题。经过服务提升，如今，在服务窗口，如麻精药品印鉴卡、医疗广告当场办理，公共场所卫生许可办理期限由法定的20天以内缩减到5天以内，医疗机构设置办理期限由法定的30天以内缩减到10天以内。

　　大众网记者看到，卫生计生窗口设立了自动触摸咨询屏，群众可现场了解卫生计生法律法规、部门规章、标准规范及其配套文件，许可办理流程以及申报材料格式、内容样本，也能直接查询许可信息。同时，服务窗口还印制了服务监督联系卡，加强与群众的沟通联系，建立跟踪服务、上门服务制度，对特困人员上门服务，建立工作台账，大大提升了群众满意度。

　　新班子迅速调整，“卫生计生服务监督年”成绩斐然

　　“现在各个卫生室把医疗垃圾送到这里，下一步我们将实行统一收缴、统一运送，确保医疗废物处置安全。”菏泽市经济开发区佃户屯社区卫生服务中心主任吴进国说，菏泽卫生监督体制不断完善，从基层卫生室到服务中心，再到市级医院，医疗器械全部实行流量监管。

　　公共卫生、医疗卫生和计划生育综合监督执法，经济开发区、高新产业区日常卫生监督，计划生育违法违纪案件查处、打击“两非”，社会抚养费征收监督执法……2015年3月10日，原市卫生监督局、市人口和计划生育管理监察大队整合组建，菏泽市卫生计生综合监督执法局正式挂牌办公，承担了上述工作任务。综合监督执法局在短时间内整治队伍，集中经历投入到业务执行和服务上，推出了“卫生计生服务监督年”活动。

　　在打击非法行医专项行动中，菏泽市卫生计生综合监督执法局先后开展了以城区、农村、城乡结合部、省市边际为重点的4次大规模暗访行动，共监督检查医疗机构2119家，取缔无证行医54家,查处使用非卫人员14家。在打击“两非”专项行动中，执法局对全市近半数乡镇办事处打击“两非”工作进行了督查，共明查暗访医疗卫生和计划生育服务机构284家次，吊销机构执业许可证3家，取缔非法诊所7家。

　　7月11日，全省卫生计生工作半年推进会上，菏泽作为山东省唯一一家单位做典型发言。同时，菏泽市卫生计生综合监督执法局在全国优秀案例评查中获得第三名的好成绩。