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菏泽一业主新房被水泡 物业反怪业主太信任
2015-12-17 18:43:00 来源:大众网 作者:姚文璨

中南世纪锦城

被泡墙壁的水印依稀可见

门框已经裂开

裂开的主卧门框

    大众网菏泽12月17日讯(实习生 姚文璨)新装修的房子还没入住,因为物业工作人员的失误,门、家具和墙体等被水泡坏。今天上午,市民彭先生向大众网反映他遇到的烦心事,家具等物被泡坏后,他向物业公司索赔损失,物业公司称没有钱,免收对方3年物业费抵赔。

  彭先生家住中南世纪锦城小区,11月28日上午,彭先生带着装修人员郭师傅回家安装门,郭师傅发现卫生间的水管冻裂,结了一个冰疙瘩。郭师傅建议彭先生将卫生间的水阀关掉,防止室内气温回升后跑水。

  彭先生试着关闭卫生间阀门,因阀门冻上了拧不动,彭先生打电话到小区物业公司寻求帮助。物业公司一名男性工作人员得知情况后,称稍后会派人帮助彭先生关掉房外的总水阀,并表示彭先生可以先行离开。

  30日上午,彭先生返回家中,看到家中的场景他惊呆了:地板上积了5厘米深的水,卫生间的水管哗哗地流着水,房门、壁橱和隔断等都浸泡在水里。彭先生立即关闭了卫生间阀门,并给物业公司打电话,物业工作人员随后赶来清理掉房内积水。

  “家里积了两天多的水,卧室和客厅的墙面上留有10公分左右的水痕,门框下面裂开了30厘米左右的口子,甚至有一个房门被水泡涨关不上。”彭先生说,房子是刚装修的,家具也都是新买的,希望物业公司能给个说法,然而事情过去十多天了,物业一直说公司没钱。

  今天下午,大众网记者采访到该物业公司的一位徐姓负责人,他称,物业公司经商讨后,决定帮助彭先生修好受损墙体,并向中南世纪锦城总部申请免除业主三年共6000元的物业费。

  “彭先生太相信物业公司了,打了电话后,没有继续监督物业人员是否关掉水阀,所以彭先生也要承担一部分责任。”徐主管对大众网记者说。

  对于物业公司提出的解决方案,彭先生并不满意,他花3万多元买的门和家具被泡坏了,希望能换成新的,不想接受3年物业费的补偿。目前,双方没有达成协议,徐主管表示将向中南世纪锦城总部反映此事,继续与彭先生协商解决。

 

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责任编辑:丁厚勤
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