中南世纪锦城

被泡墙壁的水印依稀可见

门框已经裂开

裂开的主卧门框

    大众网菏泽12月17日讯（实习生 姚文璨）新装修的房子还没入住，因为物业工作人员的失误，门、家具和墙体等被水泡坏。今天上午，市民彭先生向大众网反映他遇到的烦心事，家具等物被泡坏后，他向物业公司索赔损失，物业公司称没有钱，免收对方3年物业费抵赔。

  彭先生家住中南世纪锦城小区，11月28日上午，彭先生带着装修人员郭师傅回家安装门，郭师傅发现卫生间的水管冻裂，结了一个冰疙瘩。郭师傅建议彭先生将卫生间的水阀关掉，防止室内气温回升后跑水。

  彭先生试着关闭卫生间阀门，因阀门冻上了拧不动，彭先生打电话到小区物业公司寻求帮助。物业公司一名男性工作人员得知情况后，称稍后会派人帮助彭先生关掉房外的总水阀，并表示彭先生可以先行离开。

  30日上午，彭先生返回家中，看到家中的场景他惊呆了：地板上积了5厘米深的水，卫生间的水管哗哗地流着水，房门、壁橱和隔断等都浸泡在水里。彭先生立即关闭了卫生间阀门，并给物业公司打电话，物业工作人员随后赶来清理掉房内积水。

  “家里积了两天多的水，卧室和客厅的墙面上留有10公分左右的水痕，门框下面裂开了30厘米左右的口子，甚至有一个房门被水泡涨关不上。”彭先生说，房子是刚装修的，家具也都是新买的，希望物业公司能给个说法，然而事情过去十多天了，物业一直说公司没钱。

  今天下午，大众网记者采访到该物业公司的一位徐姓负责人，他称，物业公司经商讨后，决定帮助彭先生修好受损墙体，并向中南世纪锦城总部申请免除业主三年共6000元的物业费。

  “彭先生太相信物业公司了，打了电话后，没有继续监督物业人员是否关掉水阀，所以彭先生也要承担一部分责任。”徐主管对大众网记者说。

  对于物业公司提出的解决方案，彭先生并不满意，他花3万多元买的门和家具被泡坏了，希望能换成新的，不想接受3年物业费的补偿。目前，双方没有达成协议，徐主管表示将向中南世纪锦城总部反映此事，继续与彭先生协商解决。