大众网记者 刘陶然 通讯员 李亚 菏泽报道

　　近日，菏泽市消费者协会以“共筑满意消费”为主题，在银座家居菏泽店举办“3·15”消费者权益日主题座谈会。

　　座谈会上，市消协秘书长牛建峰结合具体案例，解读了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，阐述了消费者享有的各项权利、经营者应尽的义务以及消费纠纷的有效解决途径。同时，鼓励更多商户加入到诚信经营的行列中来，重视消费者诉求，用好中消协智慧3·15平台，努力化解消费矛盾，促进纠纷和解。

　　参与座谈的商户代表纷纷表示，珍视荣誉，诚信经营，深耕细作，为消费者提供更加优质的商品和优良的服务，将品牌做大做强。座谈会还对银座家居2024年度诚信经营星级商户进行了表彰颁奖。下步，市消协将积极支持银座家居与驻场商户共同打造的“鲁匠合伙人”服务项目，助力提升商场服务品质，为消费者提供更加专业、优质的服务体验。