典型案例：晓英大学毕业后在银行工作已经3年了，但她仍然没法面对工作给自己带来的心理压力。一到年底，银行的领导总是提醒出纳员们年底到了要当心，各类犯罪现象有所抬头，希望员工们工作时打起十二分的精神。晓英身处营业柜台，一旦发生打劫，肯定第一个遭殃。领导的反复提醒让她几乎夜夜做噩梦。

　　心理分析：晓英的症状，是因为工作压力过大，出现了不同程度的抑郁焦虑症状。其实很多压力平时都存在，只是岁末是个比较特殊的时间点，很多问题集中爆发出来了。个性自卑、敏感、内向、情绪不稳定、不善于沟通的人，更容易遭遇年关焦虑的困扰。这些特质的人在遭遇压力或者是环境变故时，则很难接受现实，而且一旦进入自己预设的负面心理轨迹，就容易越陷越深。

　　心理处方：首先要明白，适度的紧张和压力能够起到保持生命活动积极活跃的作用。生活如果持续松弛懈怠，也会削弱人体抗病能力和适应环境的能力，促使机体衰老。其次就是对应激事件作出恰当的评价，就是对应激源的意义及其可能存在的威胁性作出客观全面的评价，避免从主观上过分夸大。年底虽然是个比较敏感的时期，可是也不必把盗抢案件看得过分严重，银行都会采取相应的安保措施。

　　晓英可以问问自己到底在担心什么？说出或者写出自己的担忧，或者找自己信任的好友、心理咨询师倾诉自己的心情，这可以让你感觉不那么孤单无助，可以帮助你梳理和分析自己遇到的问题。（马存伍）