大众网·海报新闻记者 李继展 张芳 菏泽报道

　　3月15日，菏泽经济开发区综合监管部、开发区消费者协会举行了“共促消费公平”3·15国际消费者权益日主题活动直播，通过主题解读、消费维权站代表发言、优秀企业宣读共促消费公平承诺书、消费提示等形式，广泛宣传消费维权知识，号召社会各界关注消费者权益、共同做好消费者权益保护工作，直播间观看人数达1.44万人次。

　　“欢迎来到由菏泽经济开发区综合监管部、菏泽市开发区消费者协会共同主办的2022年“3·15”国际消费者权益日主题活动直播间……”活动中，开发区综合监管部部长、开发区消费者协会会长张文阁介绍，2021年，全区共处置各类投诉举报咨询受理处置各类投诉举报6596件，办结率100%，群众满意率99.5%，为消费者挽回经济损失449.1万元。创新运用诉调衔接、消费维权直通站等新模式，实现了消费纠纷源头治理，大力提振了放心消费信心。“2021年，开发区创建放心消费单位33007户、7天无理由单位11115户，建成消费维权服务站16家，省、市、区级放心示范单位846户，发展ODR企业393户，2021年，在全市12315效能评估评价量化评比中荣获第一名。”

　　现场散发宣传材料，讲解消费常识，设置假冒伪劣产品展示区，展示了部分假冒伪劣产品，执法人员讲解如何分辨各类假冒伪劣产品，市民刘先生看着展示区的假酒说：“现在消费骗局太多了，特别是针对酒水这一块，希望多一些这样的宣传，以免骗子有机可乘。”张文阁介绍：“重拳出击、严厉打击违法行为，2021年共查处商品假冒伪劣、商标侵权等各类案件90余起，在民生领域案件查办‘铁拳’行动中，菏泽某物业管理有限公司在电价之外加收公共电费案，被评选为全省典型案例，山东某有限公司涉嫌制造、销售侵犯注册商标专用权商品案被评选为市级优秀案卷。”

　　开发区综合监管部紧紧围绕“共促消费公平”2022年消费维权年主题，丰富“3.15”系列活动形式，线上线下同步推进。线下，各综合监管所多点位开展3.15国际消费者权益日宣传活动，散发宣传彩页，提供现场咨询服务，及时答疑解惑。综合执法大队集中销毁了一批价值100余万元的侵权假冒伪劣产品，充分彰显了惩戒侵权假冒违法行为的坚定决心，更是捍卫了技术创新引领者和广大群众切身权益。

　　张文阁表示：“下一步，综合监管部门将紧扣‘共促消费公平’主题，通过喜闻乐见的形式，大力加强宣传教育，努力做到家喻户晓、深入人心。不断创新工作方式，找准痛点、打通堵点，强化底线思维，加强监督规制，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，切实保障消费者的合法权益，努力营造公平健康的消费环境，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”