大众网·海报新闻记者 秦旭 通讯员 赵胜中 菏泽报道

　　2022年，菏泽移动开发区分公司扎实开展“新征程、新动能、新作为”主题宣传教育活动，聚焦服务水平全面提升、老旧小区传输线路规范化改造等与群众生活密切相关的“小切口”，用心为民办实事，务实为民解难题，促进群众生活改善“大变化”。

　　在多数人享受当下数字红利的同时，部分老年人手握智能手机却面临着不敢用、不会用的“数字鸿沟”。为让老年人同样享受到“信息红利”，开发区移动在营业厅开设“助老”服务专席，为“银发客户”提供优先办理专享服务，专人辅导老年人学习电商网上消费、开展防范电信网络诈骗宣传，让老年人享受先进通信技术为生活带来的便利。

　　在不断完善助老服务体系的同时，开发区移动持续夯实服务举措，通过改善营业厅服务环境、开展总经理接待日活动、网络宽带义诊等形式多样的实践活动，为大众用户带来“舒心、贴心、暖心”的体验。每周末，“和格”志愿服务队都会开展“服务进万家 家宽免费义诊”志愿服务活动。党建指导员带领移动宽带装维工程师、网格长走进住宅小区和村庄，免费为居民提供网络测速、宽带加速、智慧家庭升级等服务，为用户解决宽带使用过程中的各种“疑难杂症”。

　　随着经济实力的快速提升和城市管理水平的不断提高，政府把老旧小区通信传输线路改造列入了“创城”重点工作之一，2022年，明确对40多个老旧小区的通信传输线路“蜘蛛网”进行整治改造。开发区移动积极配合政府工作，把老旧小区通信线路“蜘蛛网”整改工作列入“我为群众办实事”重点项目之一，通过实施主干入地埋设、架空桥架整理、户线绑扎梳理、报废线缆清理等措施，曾经凌乱的电缆、电线“蜘蛛网”都不见了，取而代之的是整齐、美观的机箱和布线。“看上去很舒服，小区变得更美了！”是居民们最大的感受。

　　“为群众办实事，这是党的要求、群众的需求，是我们所有工作的出发点。做得好不好、干得行不行，要看群众怎么说，这是对我们工作成果的评价。作为党员，我们必须做到让党放心、让群众满意”，支部是这样要求的，全体党员也是这样干的，菏泽移动员工也是这样认真落实的。