牡丹区北城人社所扎实开展工作践行群众路线

　　大众网菏泽6月5日讯（通讯员 赵忠宇 郭展）自群众路线教育实践活动开展以来，牡丹区北城办事处人力资源和社会保障所，努力转变工作作风，扎实做好本职工作，以实际行动践行党的群众路线，努力破解联系服务群众“最后一公里”问题。

　　人社工作涉及面广，与广大群众的切身利益息息相关。北城人社所从切实为群众解决实际问题出发，从牢记党服务群众的根本宗旨入手，以提高业务能力和工作效率为切入点，对相关业务进行量化管理，明确分工，责任到人，避免在工作中出现推诿扯皮的现象。

　　针对人社所业务量大、人员素质参差不齐的情况，加强业务培训，提高了业务办理的质量及效率。结合牡丹区人社局，深入到所辖11个社区，在社区主要街道向群众发放宣传材料，为群众讲解养老保险、医疗保险等相关政策，对群众提出的疑问进行耐心讲解，提高了群众对人社工作的认知度及参保的积极性。

　　在业务办理过程中，以服务群众、方便群众为首要标准，对行动不便的群众提供上门服务，对身在异地的群众提供网上协助服务。同时，针对辖区内河西社区等村庄拆迁、居民居住零散的实际情况，北城人社所创新工作方式，利用结算临时安置费等居民较为集中的时间段，在社区加大工作力度，多方进行政策宣传及疑问解答，受到了群众的好评。