华夏人寿菏泽中心支公司总经理刘永胜接受大众网记者采访

华夏人寿菏泽中心支公司总经理刘永胜展示公司获得的荣誉

　　大众网菏泽7月3日讯（记者 张鹏 见习记者 晁岳宁）2012年新单保费1.36亿元，2013年新单保费8.48亿元，2014年新单保费11.4亿元，今年上半年新单保费已达9.3亿元，这是华夏人寿菏泽中心支公司近几年的数据。在华夏人寿菏泽中心支公司总经理刘永胜看来，新单保费高速增长的背后，体现出来的是客户対公司服务的认可。

　　保险也可以免费领 已累计赠送保险3.5亿元

　　“我们一直坚持客户利益至上的价值观。”接受大众网记者采访时，刘永胜一直强调着这句话。大众网记者了解到，华夏人寿菏泽中心支公司（以下简称“华夏人寿菏泽中支”）自2011年8月设立以来，一直将客户利益和客户体验放在首位，并率先在全市推出了免费赠险服务。

　　大众网记者了解到，为更好地感恩客户、回馈社会，2014年，华夏人寿菏泽中支向社会推出“喜洋洋”综合意外伤害保险免费赠送服务，保额2万元，保险期限6个月。“只有客户了解我们的产品了，他们才会作出选择。”刘永胜介绍，活动推出后，仅去年一年，全市就有12700人享受到了这项免费保险服务，今年上半年又有4951人免费领取了华夏菏泽中支推出的“喜洋洋”综合意外伤害保险，累计赠送保险3.5亿元。

　　单县的胡先生就是其中获得赠险的一位。2014年8月，胡先生领取了喜洋洋赠险，2014年9月23日，胡先生乘坐朋友车到济南办事，返回途中路不幸发生车祸当场身故。这次意外给这个家庭蒙上了痛苦的阴霾，但胡先生家人忽然想到了华夏保险免费赠送的意外险，抱着怀疑的心态向华夏人寿菏泽中支报案。接到报案后，公司理赔人员立即展开调查，并协助客户办理理赔手续。当年12月24日，菏泽中支胡先生家人提交了理赔手续，公司接到手续后进行受理并当日结案，次日胡先生家人便收到理赔款。

　　400名服务人员团队 践行客户利益至上诺言

　　大众网记者了解到，为了更好地服务社会，华夏人寿菏泽中支自成立以来，已下设市区本部、曹县、单县、郓城、鄄城、巨野、定陶七家分支机构，目前成武、东明两家支公司已准备资料并上报山东保监局批准。获批后，华夏人寿菏泽中支的服务网络将延伸到菏泽八县两区的各个角落，为千家万户提供专业规范的保险服务。刘永胜介绍，华夏人寿菏泽中支目前拥有员工100余名，专业服务人员400名，并在今年新增了3辆车专用于客户服务，要求必须面对面服务，且在一个星期之内赔付到位。

　　华夏人寿菏泽中支是这样要求的，也是这样做的。2015年3月18日，一位张姓客户在家人的陪同下专程来到华夏人寿渠道代理网点，亲手将一面“华夏大爱、理赔及时”的锦旗赠予华夏人寿客户经理的手中，连连道谢。原来，2014年4月3日，张先生购买了一份华夏财富一号两全保险（万能型），10个月后，张先生骑电动车外出时不慎摔进沟里，医治无效身故，其家人在整理遗物时发现有一张保险单，随即向公司提出理赔申请。华夏人寿菏泽中支接到报案后，第一时间展开调查并协助客户办理理赔手续，因客户在外地出险意外证据不足，调查人员在分公司及其濮阳中支的理赔人员协助下，2日内完成调查，1天内就完成理赔签批，共计赔付104203元。

　　华夏保险的理赔专业和高效，体现了公司“客户利益至上”的价值观，践行着诚信、负责的诺言，也彰显了“华夏让生活更美好”的社会价值。