孙村煤矿:职工享受省级医疗服务

　　□通讯员　张丽　杨文溢　
　　　记　者　左丰岐　报道
　　本报新泰讯　“以前要看大医院的专家门诊,光排队就得好几个钟头,现在在家门口就能与专家面对面,这是咱职工的福利啊。”近日,山东能源新矿集团孙村煤矿退休职工张大爷在社区门诊接受了山东省立医院专家的现场把脉问诊。目前,孙村煤矿医院已经与山东立医院、山东大学齐鲁医院、山东省中医药大学附院、泰医附院成功“联姻”,建立了50余人的外部专家库,让患者在家门口就能享受到高端的医疗服务。
　　孙村煤矿医院是一所综合性一级甲等医院,现有床位88张,曾因内部管理及缺乏市场应变能力,经营一度陷入低迷。“改善服务、让患者感到温暖舒心,才能重振名声。”孙村煤矿医院院长魏斌介绍,该院从今年7月份进行了一系列大刀阔斧的改革,确立了调活力、抠效益、提服务、打品牌的转型发展之路。
　　该院合理调整各类专业收入的考核权重比,调涨岗位技能工资水平,增加医护人员的绩效工资,向技术要求高、风险大、工作能力强的临床一线、业务骨干,尤其是骨干医生倾斜,大大激发了医护人员的工作热情。同时,该院实行科室收入、材料消耗与职工分配直接挂钩考核办法,加强材料领用管理强化节约。7月份以来,职工的人均工资同比提高20%。
　　为给患者提供良好的就医环境,该院在医护人员中倡导“一次住院,终身为友”的服务理念,对外科病房和井口保健站进行了装修,更新门诊部医疗服务设施；优化就诊流程,落实医患联心卡、满意度评价卡、家庭医生服务卡等制度；并通过聘请30名院外监督员等形式开展满意度调查；开展关爱老年人健康行、为2000名65岁以上老年人建立健康档案、签约家庭医生、慢病随访等活动,把医疗服务向院前预防和院后保健康复服务延伸,受到矿区广大职工及其家属的好评。
　　该院把重点专科和特色专科建设,作为增强竞争能力的大事来抓。肛肠专科作为该院龙头专业,与山东中医药大学附院、泰山医学院附院建立长期技术合作关系。同时投入巨资引进了国内最先进的超声波熏洗治疗仪、结肠水疗仪、电脑肛肠病检查治疗系统等设备,以中西医结合为主,配合手术治疗、术后康复,大大缩短了病程。2012年以来,该专科共抢救痔疮大出血20余例,治疗各地肛肠疾病治疗后导致的后遗症、并发症等各种复杂痔瘘病人200余例。