6月24日11时,记者因出差需要,来到位于潍坊火车站附近的潍坊联运站购买车票。三个售票窗口上都张贴着印有“保险自愿,退保自由”的提示条。旅客们排成三条队伍,缓缓移动着。
轮到记者购票时,售票员提醒道:“车站实名验票,请出示身份证。”“啥时候汽车票也实名制了?”虽然脑中有疑虑,但记者还是很配合地出示身份证。售票员将记者的身份证放入一个仪器设备上核验,随着“嘀”的一声响,在车票售出的同时,一张小小的纸条也从另一个机器出来了。
“这是卖保险还是实名验票?”对着这张小小的保单,记者有一丝出神,想尽办法让凝滞的思维变得清晰明了。在确定这是借实名验票之名,行搭售保险之实后,记者已被购票的人群挤到了后面。记者看到,只要随身带着身份证的人,都会在售票员“实名验票”的提醒下,非常配合地拿出身份证件。部分“被强买”了保险的旅客,也只是低着头看着保单内容,想要从中发现一些端倪。而对于未带身份证的旅客,售票员也不多说话,直接出售车票。
在车站候车厅入站口,安检程序仍如从前,并没有增加所谓“实名验票”的环节。既然如此,所谓“实名验票”,就成了搭售保险的幌子。
汽车站搭售保险,在经历了部分旅客“不问即售”的诟病后,也转变了售卖方式,用这种更显隐蔽、更令人费解的方式进行着。这种借着“实名验票”出售保险的做法,即使窗口有“退保自由”的提示,也侵犯了旅客的知情权。这种售保方式,当休矣。