工作人员使用气相色谱仪检测自来水中各种残留物质（记者 王宗阳 摄）

　　检测中心最先进的设备之一“流动注射仪”，可实现快速检测多种水中残留物质（记者 王宗阳 摄）

　　水质检测分析员张伟正使用浊度仪检测自来水浊度（记者 王宗阳 摄）

　　由于管道加压，在高楼层住宅中，水里有乳白色气泡显得水变“白”（记者 王宗阳 摄）

　　浊度为0.355NTU，说明水比较清澈（记者 王宗阳 摄）

　　大众网记者 王宗阳

　　“我家水管里的自来水，现在怎么成乳白色的了？”“我家的水原本挺清的，现在怎么变蓝了？”由于天气较热，这段时间，济南水务部门接到很多市民对水质把关方面的问题。济南的自来水，从水库流进市民家中，都经历哪些环节？自来水的水质检测，又都有哪些指标？8月13日，大众网记者深入济南水务集团水质检测中心，近距离观察水质检测“机器人”的工作全程，济南水质检测144项指标超过国标38项。

　　定标准：济南水检指标比“国标”多38项

　　8月13日，大众网记者来到了位于普利街107号的济南水务集团水质检测中心进行探访。在现场，检测中心的李劲松主任告诉大众网记者，近期天气较热，不少市民都对济南市自来水检测把关方面的问题很关心。

　　他指着水质检测中心的一排类似“机器人”的仪器，向大众网记者介绍，目前济南市自来水常规检测指标144项，超过2007年实施的国家《生活饮用水卫生标准》所规定的106项指标38项。而按照最新一次发布的《2013年度中国100个城市供水服务满意度指数调查研究报告》显示，在全国100个城市供水总体服务满意度排名中，济南名列第三位。在北方城市排名中，济南连续三年排名第一。

　　据了解，106项常规检测包含了色度、浑浊度、臭和度以及农残、重金属等一系列指标。那么济南多的38项指标，又有什么新的检测项目？据李劲松介绍，济南新增的38项检测项目，主要是把国家标准里面推荐但不少地方没有执行项目启动检测。其中最主要的水中各种致嗅物质的检测，以及地下水和地表水的进一步检测，重点是不包含在106项国标中的重金属物质检测。

　　确保水质严格把关，在每个环节上都实现溯源是重中之重。那么，济南的自来水从水库流进市民家中，都经历哪些环节？大众网记者了解到，由于历史原因，济南市城市供水结构分为清源水务公司、泉城水务公司、济南水务集团。清源水务公司负责保障原水供应；泉城水务公司负责水质净化；济南水务集团负责自来水供应。

　　水从水源地经过第一层保障工作后，进入水厂环节。这个环节要进行预沉淀、混凝过滤、消毒等一系列复杂净化过程。到达济南水务集团，也就是管网环节，再进行严格的抽检化验。确保水质安全后，再到各个小区的加压站，进入市民的家中。

　　严取样：96个网点随机抽检地址保密

　　大众网记者了解到，济南水务集团的水质检测环节，属于“最终端”。对于水质把控如何，将直接影响到市民喝的自来水质量。

　　那么，自来水的水质检测，在这里都要卡哪些指标？具体都用什么仪器检测呢？多年在这从事水质检测工作的检测分析员张伟告诉记者，日前济南水务集团投资800万元，建设了全国一流的水质检测中心，担负着济南市各水厂出厂水、原水、管网水的月检全分析。对于管网水，实行每日不间断检测等监测、数据汇总上报工作。目前中心实行日检和月检相结合的监测标准，在全市管网设置水质监测点96个，每月不间断检测两遍，以确保水质合格。

　　在检测中心的一间实验室里，大众网记者首先发现了一排试管。里面装着透明的液体。类似学校化学实验室中的各种试剂，不同的是上面并没有任何标记和符号，似乎全是一样的水。

　　孙伟解答了大众网记者的疑惑：“每天，我们都会从96个不同的管网点取出水样，然后拿到检测中心进行化验。为了保证检测真实客观，我们要求这些送来的水样的地址，要实行保密。这样可以防止作弊，一视同仁地进行检测。

　　高科技：机器人“品尝”判定质量好坏

　　到底该如何检测水质呢？大众网记者首先随机选取了一个水样，进行浑浊度的检测。把水加入一个类似打印机的机器人中，只用了几秒钟的时间，这个叫“浊度仪”机器人立刻显示了一个“0.355”的数据。这代表什么意思？张伟告诉大众网记者，按照国家标准，浑浊度的单位是NTU，自来水数值应在1到3之间，而样本的浑浊度只有0.355，说明水比较清澈。

　　随后，大众网记者又随机选取10个试管，进行浊度实验。如果不仔细看，10个试管都是清水。但靠近俯瞰这些试管时就能发现，它们有的是无色的，有的则是淡黄色的。记者的任务是根据这些水的色度，与其他色度的标本进行对比，就可以从无法的0度，测出颜色比较重的50度。而随机选取的10个试管，色度都在0到5的范围内，据了解，国标的要求是自来水色度小于等于15度。

　　第三项和第四项检测也相对比较简单，是“肉眼可见物”和“臭和味”项目，并不需要通过仪器，只需要通过眼睛观察和鼻子闻味，就可以初步得出该处管网水是否有肉眼可见的污染物质。

　　目前，济南市自来水检测重点检测项目有七大项。上述前面4项，都是相对比较简单的检测任务。而细菌总数、总大肠菌数和余氯的检测，则需要通过机器人的“尝”水来判定。

　　随后大众网记者发现，检测中心的气相色谱仪，可以检测自来水中的有机污染物、化学污染物和重金属污染物，尤其是有机氯农药和有机磷农药在水中的残留。而目前检测中心还加入了一名“悍将”——“流动注射仪”。进行检测时，可以快速检测出水中的氢化钠、银离子、挥发酚等物质，而且检测这些水中残留物质，不需要检测员与水体再接触，不仅快速而且安全。

　　这些精密的仪器，肩负着济南市自来水常规检测指标144项的任务。除了日检、月检外，如果市民集中反映某个片区的水有问题，济南水务的工作人员也将临时抽检并进行跟踪检测。

　　说难度：三种污染会挑战机器人“法眼”

　　“虽然济南市自来水的检测硬件条件比较过硬，但有时水也会面临污染的挑战。”济南水务集团的工作人员指着这些“机器人”告诉大众网记者，比如重金属、农药残留或是其他物质的检测，都没法当场给出数据，需要一定时间才能完成。而细菌方面的检测耗费时间更长，细菌的培养需要48小时左右。

　　而根据他们过去检测的经验来说，日常生活中，自来水被污染的常见原因就是三种：一是源头受污染，二是水管网老化造成污染，三是水质消毒手段不完善所致。

　　为了解决这个问题，济南自2010年开始，已先后投资近6亿元实施济西供水一、二期工程，先期让45万市民喝上优质地下水。据悉，目前济南水务集团主要承担主城区、东区、西区等范围内的供水服务工作。日供水量约70万立方米，所属供水管线总长度约3300公里，加压站30处，供水服务面积约500平方公里，服务人口约320万人。

　　老城区的低压管线，一直面临吃水难题。据了解，在2006年开始，济南市投资3.4亿元对老城区低压片区逐步进行管网升级改造，逐步更换超过30年“管龄”的老管网，管材也由普通铸铁管更换成绿色环保、耐腐蚀性强的新型PE管、球墨铸铁管。截至目前已升级改造120多个小区，市区100户以上连片跑冒滴漏片区几乎消失，不仅提高了水压，还有效改善了水质，100多万市民因此受惠。

　　作为一位多年从事水质检测的老员工，孙伟也向大众网记者感慨道：“按我的实际工作来说，能够进入市政供水管网的水都是达标的，化验员每天都将针对水的色度、浑浊度、菌落总数、总大肠菌群等最重要的指标进行检测。”济南城区供应的自来水水质是合格的，而他自己每天也都喝烧开的自来水，他说，自来水烧开后喝，活性强，可迅速参与身体代谢。　　

　　■相关链接：济南自来水重点检测这七大项

　　据悉，济南自来水的水质检测，重点查这7大项的指标：

　　1、臭和味：水臭的产生主要是有机物的存在，可能是生物活性增加的表现或工业污染所致。公共供水正常臭味的改变可能是原水水质改变或水处理不充分的信号。

　　2、色度：饮用水的色度如大于15度时多数人即可察觉，大于30度时人感到厌恶。标准中规定饮用水的色度不应超过15度。

　　3、浑浊度：为水样光学性质的一种表达语，用以表示水的清澈和浑浊的程度，是衡量水质良好程度的最重要指标之一，也是考核水处理设备净化效率和评价水处理技术状态的重要依据。浑浊度的降低就意味着水体中的有机物、细菌、病毒等微生物含量减少，这不仅可提高消毒杀菌效果，又利于降低卤化有机物的生成量。

　　4、细菌总数：水中含有的细菌，来源于空气、土壤、污水、垃圾和动植物的尸体，水中细菌的种类是多种多样的，其包括病原菌。我国规定饮用水的标准为1毫升水中的细菌总数不超过100个。

　　5、余氯：余氯是指水经加氯消毒，接触一定时间后，余留在水中的氯量。在水中具有持续的杀菌能力可防止供水管道的自身污染，保证供水水质。

　　6、肉眼可见物：主要指水中存在的、能以肉眼观察到的颗粒或其他悬浮物质。水中存在肉眼可见物会令人厌恶，并会使饮用者对水体的水质产生怀疑。饮用水中不允许出现肉眼可见物。如长期饮用这种不洁水会对人体产生极大伤害。

　　7、总大肠菌群：是一个粪便污染的指标菌，从中检出的情况可以表示水中有否粪便污染及其污染程度。在水的净化过程中，通过消毒处理后，总大肠菌群指数如能达到饮用水标准的要求，说明其他病原体原菌也基本被杀灭。标准是在检测中不超过3个/升。