“剁手族”的群体通常是混迹职场的白领一族。指网上购物,不知不觉间花费大量金钱,回头一看账单懊恼不已,自嘲要剁手。根据淘宝网发布的网购族群报告,每天深夜11时后“出没”购物的“夜淘族”组织总人数居然超过2200万人!而知名度最高的“剁手族”准入门槛其实比很多嚷嚷着要剁手的童鞋们想象中要高很多:年购物额度没有5万元,每月消费不超过10次,你都不好意思喊剁手了!
11月11日,“双11”大幕正式开启。10日,不少淘粉儿已经开始四处网罗喜爱的商品,加入购物车。甚至有些网友提前补觉,凌晨起床迅速秒杀。这场购物盛宴,“促销”无疑是最大的卖点,也成为山东青岛市民竞相追逐的理由。那么,这个已经开展了六年的促销真的那么诱人吗?记者通过第三方插件对比了20款产品历史价格和双11价格,揭开大促销背后“真跌”、“假摔”、“跌多少”的秘密。
消费者
购物车塞满,提前补觉抢购
10日下午,山东青岛市南区一家写字楼里,不少办公室白领趁着工作之余不停刷新淘宝。“今晚,就得把所有东西买下来了。”在这里上班的小邢告诉记者。
据她介绍,自己从11月初就开始在天猫上抢红包,看商品,为双11做准备。“虽然可能便宜不了多少,但是确实会便宜一些,而且买得多还有其他优惠,算下来还是能便宜很多的。”她说,这几天购物车里已经被塞满了百件商品,达到了上线,只能被迫删减。
进入2014年,“双11”从一个单纯的“光棍节”演变成电商促销狂欢节。据艾瑞统计数据显示,中国网络购物市场规模从2009年的不到2500亿元增至2013年的1.85万亿元。
商家
万余员工通宵备战“双11”
2013年11月11日凌晨,一分钟内有1370万人涌入天猫,相当于大半个北京城的人都出来逛街。其中,34万“剁手党”在这一分钟内抢到了心仪的宝贝,成交1.17亿元。“今年的天猫双11将拓展至全球范围,面对汹涌而来的流量,成交数字预计也将不断刷新。”淘宝网工作人员告诉记者。
根据该工作人员介绍,在保障今年“双11”的大军中,天猫事业部投入近2000名员工,阿里巴巴集团总投入超过11000名员工。
为了保证当天支付等系统的稳定性,应对“双11”蜂拥而至的购物狂潮,阿里巴巴技术团队已经为“双11”的流量峰值进行了8次压力测试,均平稳应对。
阿里巴巴在会议报告厅搭建了数字大屏,提供七路实时信号,包括数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜、菜鸟物流雷达预警等。今年“双11”亮点之一的全球化内容,其交易图也将在大屏上展示“货通全球”的情况。
快递
地上天上,125万快递员参与
据淘宝网工作人员介绍,天猫自身加上商家共投入近百万的客服力量,菜鸟的14家物流快递合作伙伴中共有125万快递员参与,为“双11”的顾客服务。
“马上就要进入最忙的时间了,我又找了两个帮手,跟我一块干。”青岛一家快递公司业务员张先生说。
据国家邮政局预计,2014年快递业务旺季主要集中在“双11”“双12”电商促销期间和圣诞节,以及2015年元旦和春节前夕,共计104天。其中,“双11”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值,快件业务量将突破5亿件,比去年同期增长近五成;最高日处理量将达到9000万件,比去年增长38.5%。
“我们已经全面启