张女士出示的部分被盗刷记录。 见习记者 朱紫瑛 摄
□见习记者 张敏 朱紫瑛
生活日报12月25日讯 22日,市民张女士突然收到8条刷卡短信,短信显示其使用信用卡通过POS机消费了298000元。张女士感到纳闷,自己并没有此类消费行为,也从来没有将信用卡密码告诉过任何人,这些钱又是被谁刷的呢?
一下收到8条消费短信
张女士在泺口服装城经营着一家童装店,22日20点10分,张女士摸出手机发现“8条未读短信”。一看之下,张女士受惊不小,“都是我今天中国银行长城卡的消费信息,有8条,而且每笔金额都超过了万元。”
“我根本就没有这么巨额的消费啊。”不仅张女士22日当天没有使用过信用卡,就连她家人也未使用信用卡进行购物。
张女士立刻致电中国银行客服,寻求解决办法。银行客服人员表示,张女士的信用卡可能存在盗刷情况,建议打印22日当天的交易记录并立刻冻结该卡。
无奈之下,张女士只有先遵从银行客服的建议,打印了当日的消费记录,并去附近派出所报案。
23日14点左右,张女士查询到了详细的消费记录,“显示这8笔款项已通过POS机消费转到了两家票务公司的账上”。
在银行与警方的协助下,张女士了解到钱被转走的全过程,“我收到刷卡短信时,298000元已经被转到了名为瑞银信的交易平台账上,但还未到对方两家票务公司的手中。直到23日14点,卡里的钱才通过瑞银信旗下的POS机分别转到了名为济南市天桥区凯飞亚票务中心与济南航旅通票务有限公司的账上。”
被刷信用卡从未离身
“到底是谁啊,怎么盗刷我的银行卡?”张女士平复下心情后细细回想,自己的银行卡一直贴身携带,密码也只有自己家人知道,实在是想不出这钱是如何被转走的。
张女士发现,消费成功的8条记录中,其中4条单笔金额超过4万元,3万元以上的有2条,此外还有2条单笔数额在2万元之下的,“加起来一共是298000元。”
张女士表示,自己的银行卡虽然是信用卡,但是为零额度,无法透支。因为生意的需要,她在这张信用卡上存了大量现金,因此所有被盗刷的钱款全部为自己银行卡内的原有存款。
随后,记者拨打了中国银行的客服电话。一位工作人员表示,除了信用卡磁条被复制、密码外泄,如果支取方知道张女士信用卡的卡号、安全认证码及信用卡有效期,就能够通过第三方平台划款。
转账公司竟然是空壳
24日,经过警方调查,终于找到了当时负责转账的瑞银信支付平台。
记者了解到,对于正常交易,瑞银信支付平台是无法进行干预的,但是“他们承认此次交易即使没有直接经过他们的手,也是由他们旗下的两家名为济南市天桥区凯飞亚票务中心与济南航旅通票务有限公司的代理公司进行转账的”,当时随同警察前去的张女士的弟弟回忆说。
目前,瑞银信支付平台已经准备将这两家票务公司的账户做暂缓交易处理,以限制其转账功能。这样,对方票务公司钱转不出去时,肯定会来瑞银信平台进行询问。
随后,记者上网并未查询到济南市天桥区凯飞亚票务中心与济南航旅通票务有限公司的官网信息。但据张女士弟弟介绍,“据公安部门调查,这两家公司实为一个法人,在网上都有注册,但没有实体店,就是个空壳公司。”
截至25日下午5点,记者了解到,中国银行正在就此事与张女士进行协商,而警方也已经确定了上述两家公司开户人的详细信息。目前此案还在进一步调查中。