姚家派出所地处济南市历下区东部,实有人口10万余人,复杂的治安环境和高密度的人口分布决定了辖区110警情高发,4月26日一天更是接到了66起报警,其中救助、纠纷类警情超过总警情量的70%。
4月15日,记者来到姚家派出所值班室,记录了民警一天的值班生活。民警在值班中,简直啥事都能碰着,不信你看看:狗叫吓着孩子,民警调解一小时;丢钱包寻帮助;打架斗殴;保安和业主争执;手机在网吧被盗;小孩与大人失散;还有孩子学习不好被父亲打骂,报警要求处理家庭暴力等。每天,值班民警都在高强度的执法勤务中度过。
为一条狗两邻居吵成堆
4月15日8:00,值班民警交接工作。8:20,接报警:现代逸城小区内,因狗吠声吓着孩子产生纠纷。民警赶到时,双方已经吵得不可开交。
因为邻居家的小狗看到自己孙子玩的玩具后突然兴奋地叫起来,导致孩子受到惊吓,李先生拉着邻居非要讨个说法。“你说我没看好狗,我还说你吓着了我的狗呢。”邻居不甘示弱。民警耿念波把双方拉开,分开劝说,围观的群众越来越多,议论着“没伤着孩子,退一步算了”,“狗主人道个歉算了”,“都是邻居,不至于这样!”
两位老同志听了吵得更凶了,坚持要求派出所拘留对方。经过1个多小时的耐心解释与劝说,民警最终帮助双方调解。回到派出所已经10点了,反馈了处置情况后,打开接警台查看:
9:30燕山银座一名顾客丢失钱包求助、9:46二环东路与和平路路口东北角有人打架、9:52名士豪庭业主与保安发生纠纷……不知不觉,这期间值班民警已经处理了9起警情。
两岁男童一个人上了街
10:41和11:10,值班民警先后接到金色时空网吧和名泉网吧手机被盗的报警。民警全维源立即赶到现场,查看网吧监控,锁定了嫌疑人,并挨家挨户调取沿街门头的监控,查找嫌疑人的行踪。
功夫不负有心人,现行组的民警根据监控锁定嫌疑人,在姚家路旭日升网吧将正在实施盗窃的嫌疑人抓了个现行。当时时间是12:20,距离报警才刚刚过去2个小时,这个案件破得真漂亮。
11:20,接群众报警,在武警医院门口发现一名幼儿自己在马路边行走,身边无大人看护。民警张怀安、张加庆迅速赶往现场,抱着2岁男童仔细询问他的父母,由于年龄太小,无法沟通,于是把孩子带回派出所。所里民警不断逗着小家伙,安抚他的情绪,还为孩子买来零食。15时许,一群人急匆匆向派出所走来,其中就有来找孩子的妈妈。当男童妈妈看到孩子时激动得泣不成声,跪在地上就要磕头。事后她回忆说:“如果儿子被拐卖走了,我们一家都没法活了……”看上去一起普通的求助警情,让两名民警忙活了3个多小时。
成绩不好遭父管教报了警
15:43,浆水泉路姚家小区西区水管破裂,物业没有上班,请求民警帮助……
16:35,报警人在行政学院下车时将苹果手机遗失在出租车上……
19:42,报警人与房东因房租问题产生纠纷,请求民警帮助……
21:45,一名初中男生报警,称自己因学习成绩不好,被父亲打骂管教,请求查处家庭暴力。这起报警,民警说其实都是一家人,当时也在气头上,就给调解了一下,告诉学生的父亲教育孩子需要讲究方法……
凌晨1:18,一出租车司机报警称车上醉酒乘客叫不醒,无法处置,请求送至派出所……4:41,环卫清扫车已经陆续开始工作,此时的民警刚刚眯了一小会,值班电话又再次响起:一房地产项目部有人打架,其中一人被捅伤送往中心医院抢救。
值班民警张勇、谢培刚看到警情重大,连袜子也没顾上穿就往案发现场赶去,当场将嫌疑人李某抓获。张勇又配合技术中队民警对现场进行走访、勘察,及时在现场周边的垃圾桶内提取了一把作案使用的水果刀。
处理完回到派出所的民警倒头睡着,装备还在身上戴着,他们只想趁机小睡一会,说不定哪会儿又来了警情。
一天下来,琐碎的事情有很多很多,这就是基层派出所值班民警的一天。没有惊天动地的事迹,他们只是平凡的民警,但却在自己的岗位上默默地奉献着,值班室的故事还在继续……