升级为110应急联动热线平台后,威海市公安局110指挥中心民警接听报警电话。 本报记者 刘志鹏 摄
威海网讯(记者 钱旭)昨日,记者从市公安局获悉,该局依托110报警服务台,设立110应急联动热线平台,市林业局、海事局、供电局等28个部门实现联动,110应急联动热线平台与各联动单位设置专线电话,协同联动。求助群众既可拨打各类应急求助热线电话,也可直接拨打110。
下午2时许,记者跟随工作人员走进110指挥大厅,市公安局工作人员介绍,110应急联动热线平台主要负责24小时受理公众的紧急电话报警、求助以及对公安机关、人民警察正在发生的违法违纪和失职行为的投诉。同时,指导协调交通、卫生、安监等28个联动单位,处置各类急、难、险、灾事件,做好各项应急求助救援工作。
求助市民拨打110,110指挥中心接到警情后,市公安局根据案情迅速将指令下达至相关联动单位,联动单位在规定的时间内赶赴现场处置,并在24小时内将处理结果反馈给110应急联动热线平台。
同时,各类应急救助热线电话继续保留使用,与110并轨运行。“遇到紧急情况,例如,火灾、燃气泄漏、水管爆裂等情况,市民都可以直接拨打110,也可以拨打相关部门应急求助热线电话。”市公安局110指挥中心工作人员说。
此外,当天下午,市公安局官方微信威海警方在线《直通110》专栏正式开通,工作人员介绍,该栏目每周将播报威海本地典型的案件,民警对其进行分析总结,提醒市民防范。