“不能直接浏览‘宝贝’，不能急于下单购买，要有聊天记录……”自从电商诞生的那天起，美化销售业绩及评价的“刷单”业务就应运而生。记者暗访刷单平台，详细了解从店家到刷单平台再到刷单员以及快递员之间相互配合，演绎一场又一场的虚假交易“好戏”。不过，随着国家对电商行业监管的日益严格，加之电商的自净，这一灰色行业的生存空间正在日益萎缩，电商也逐渐从创立初期的推广竞争向产品及服务竞争回归。

　　网店

　　雇人刷销量，刷出“畅销品”

　　“现在网店上显示的数据水分太大了，尤其是服装、化妆品这类竞品多的商品，老老实实做生意的根本卖不出货。”市民宋女士在网上经营了一家服装店，有着多年外贸经验的她在网店开业之初，本打算靠新颖的款式和良好的品质赢得市场，然而经营了几个月下来，除了最开始同事朋友捧场外，很难卖出几件衣服。宋女士曾试图对网店页面布置、服装款式，甚至展示服装的模特的颜值、身材等进行过调整，但收效甚微。“在网站搜索宝贝关键词，无论是按照销量还是按照信誉排序，我的店和产品都排在三四页之后，有耐心的顾客最多也就看到第二页，根本就不可能关注到我们。”

　　“只有先让顾客注意到我们，才有可能卖出商品，而要引起顾客注意，只能靠高销量和高评价，但是像我们这种新开的店哪有什么高销量？这么一来就等于陷入恶性循环，根本没法跟别的店比。”宋女士说，反复权衡之后，她决定向潜规则低头，雇人把销量信誉刷上去。她发现，电商刷单业务早已经形成一个灰色产业，相关服务更是细化到毛孔。“不仅可以刷销量，还能刷好评、点击量、浏览量，最牛的是可以黑竞争对手。”宋女士说，享受这些服务的代价就是花钱，费用根据服务不同分得很细。

　　宋女士发给记者一份当初合作过的刷客的收费单，卖家想要刷单，需向平台交“会费”，费用在100元至500元不等。在此基础上，如果要刷销量，卖家要按照刷客“成色”不同支付佣金。“2心买家每笔2.5元，3心买家每笔3元，4心及1钻买家4元，买家成色越高，其交易数据含金量越高。”

　　宋女士给记者算了笔账，以一件售价50元的女士打底衫为例，如果要让月销量上升100件，按照普通3心刷客来刷单，她需要支付300元的佣金外加200元入会费，500元就能让店里的这件商品从0销量增加到100件，而且件件好评。“这100件是什么概念呢？意味着如果这类产品不是热门品的话，我的这件商品会在短时间内跃居产品搜索的首页。”

　　从事保健食品销售的卖家董先生告诉记者，排名比较靠前的卖家很多采取刷单的方式维持高排位，否则一旦跌出前列，实际销售额将受到很大影响。“上月我们一个同行刷了月销量300就排在月销量冠军了，他付了2000元刷单佣金，还花了600元发空单，一共是2600元。”