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淄博百脑汇买到“山寨”手机 消费者投诉无门
2015-10-15 17:56:00 来源:大众网 作者:本网记者
大众网淄博10月14日讯9月21日、28日,本网报道了市民曲女士在百脑汇淄博店买到“山寨”小米手机事件后,引发广泛关注。毛律师表示,百脑汇淄博店对商户所售产品上述证件应当检查备案,鉴于百脑汇淄博店对入驻商户负有监管责任,因此百脑汇淄博店对商户出售“山寨”手机的行为应承担连带责任。

  大众网淄博10月14日讯9月21日、28日,本网报道了市民曲女士在百脑汇淄博店买到“山寨”小米手机事件后,引发广泛关注。10月13日上午,事情已经过去一个月了,但曲女士仍未收到百脑汇淄博店及商户的答复。

  10月13日,曲女士再次向记者反映,“山寨“小米手机事发一个月,工商部门也介入调查,但不论是百脑汇淄博店,还是涉事商户,都没有给她一个满意答复。

  对此,记者咨询了山东长城长律师事务所毛玉勇律师,毛律师说,消费者在类似的大型商场购买手机,一般都是基于对该商场公信度的认可,商场应对进驻商户负有监管义务和责任,具体包括商品是否拥有所售产品的《产品质量检验报告》、《三包凭证》等等,并应当依法查验商户的《营业执照》、组织机构代码、和产品授权,同时还应要求进驻百脑汇的商户提供相关产品的进货单。

  毛律师表示,百脑汇淄博店对商户所售产品上述证件应当检查备案,鉴于百脑汇淄博店对入驻商户负有监管责任,因此百脑汇淄博店对商户出售“山寨”手机的行为应承担连带责任。

  当天下午,记者再次来到百脑汇淄博店,见到了该店负责人高先生。他说,淄博店坚持工商部门的调解建议,也就是“具体赔偿解决办法还需商户与曲女士协商”。

  而对于商户所售手机,百脑汇淄博店有无对其《产品质量检验报告》、《三包凭证》以及厂家《营业执照》、组织机构代码、产品授权等证件进检查备案时,高先生明确表示“没有”。(本网记者)

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