文/片 齐鲁晚报记者 张玉岩

　　对于快递员来说，“双十一”疯狂购物之后，紧张的日子才刚刚开始。在“双十一”爆仓的情况下，快递员忙不过来，快递公司为防止丢件，繁忙的网点都加派了人手。甚至为了帮孩子完成派送任务，60多岁的老夫妻亲自出马，上阵送快递。

　　孙子送到姥姥家

　　老两口上阵帮忙

　　16日中午12点多，下起了毛毛雨，张建国和傅玉翠夫妻来到经十路某单位楼下。傅玉翠在潮湿的地上铺上一层编织袋，张建国停好车，把快件一件件搬下来摆好。傅玉翠在一边打电话通知客户，到楼下取快件。

　　在一群快递员中，张建国和傅玉翠夫妻格外显眼，傅玉翠那一头银发，鼻子上架着的老花镜，让两人的辨识度一下子提高了不少。两夫妻今年都已经62岁，退休后，最主要的任务就是看孙子。不过一到“双十一”，两夫妻就得忙活起来。“小孙子被送到亲家家，托孩子的姥姥照看。”

　　“每年‘双十一’都得帮上十来天忙。”张建国说。张建国的儿子干快递员已经有四年多了，负责泺源大街到经十路、杆石桥到青年东路这个片区。过去的四年里，一到‘双十一’，儿子就忙不过来，老两口只能上阵帮忙。“孩子一个人忙不过来，没办法，我俩只能帮着，儿子送泺源大街那一片，我跟老伴送经十路这一片。”

　　今年从10号那天就开始帮忙，一直到现在，“看仓库的快件，估计还得送几天。”张建国说。四年前刚开始那会儿，老两口对路不熟，找不到门牌号和地方，一天也就派30件。现在，老两口一天能派个一两百件，跟普通的快递员差不了多少。

　　戴着老花镜，拿着老式的手机

　　老两口眼都已经花了，看快递上的手机号格外费劲。傅玉翠戴着老花镜，拿着老式的手机，看着被雨微微打湿的快递单，艰难地辨认手机号码。“这号码看不清楚，你来看看是多少？”听到这话，张建国拿出老花镜，戴上眼镜，蹲下身子，在快递单上找到手机号的位置，手指着号码，一个数一个数地读给老伴听。

　　年纪大了，腿脚都不方便。“刚刚连着爬了两趟七楼、一趟六楼，累得我腿直打哆嗦。”张建国说。傅玉翠更是爬不了楼梯，每爬五楼就得休息休息。“我爬楼梯爬到五楼就累得直喘气。”傅玉翠说。

　　很多客户要求把件送上楼，“有的一听说我们六十来岁了，就自己下楼拿，但有的不行，非得让给送上楼。”张建国说，“我们也理解，大家上班都挺忙，有的工作离不了人，我们就给送上去。这几天爬的楼梯都不知道有多少了。”老两口还要格外操心一些货到付款的件，“就怕忙得忘了要钱”。

　　午饭顾不上吃，晚上6点多才能回家

　　中午12点多，老两口还没吃午饭。“吃什么午饭啊，这几天都是忙到晚上回家一块儿吃。”早上7点，老两口就得赶到公司的分拨中心，分完件之后就开始派送。

　　中午一两点送完第一批，赶回分拨中心，拉上下午的件，再跑一趟，一直到晚上6点多才能回家。“这几天的件太多了，今年‘双十一’比去年还要多，仓库都堆得满满的。”

　　张建国说，现在年轻人大多不愿意干快递这活，“双十一”期间，快递派单量一下加大到平常的两三倍，公司却招不到年轻人。“工作累啊，工资又不多，不管刮风下雨，都得出来送，很多年轻人吃不了这苦。”

　　临时找人来帮忙，主要就是怕丢件

　　市中区顺丰快递分网店的负责人廖经理介绍，“双十一”期间，每天的派送量多了一倍不止。廖经理说，该网点的管理范围南北从经十路到经一路，东西从泉城广场到纬二路，就这一小片区域，今天一上午的派送量就达一万件。“到中午12点，派送的快件量已达一万件，整个网点80多个派送员都在派送，每个派送员每天要派送100多件。”

　　廖经理说，正常情况下，网点每天处理3000件左右，“双十一”后，每天处理的件数比平常要多一倍多，有七八千件，周一的量要更大。“网点主要覆盖的是CBD区域，周末上班族放假，很多快件没办法派送，积累的件要比工作日更多。”

　　廖经理所在的网点增加量还不是最多的。“快件数激增的主要是在居民住宅区和学校，写字楼还不是特别多。”廖经理介绍，长清大学城、经十路以南的住宅区域，“双十一”期间的增量要远远大于商业中心。

　　由于“双十一”快递多，有的网点需要另雇些人手帮忙。顺丰快递的小贾负责经十路上三座办公楼的快件收发，一上午的时间就已经派送了二百七八十件，一天下来得400多件。小贾一个人忙不过来，只好临时找人来帮忙。“快递太多，一个人看不过来，主要就是怕丢件。”