大众网记者 周琛 菏泽报道

　　8月19日一早，菏泽市港湾新城小区物业举行车位租赁收益返还业主启动仪式，将近8个月收取的车位34万元租赁收入返还给业主，分配按照业主房屋面积，每人分得130元、160元或200元，使有车的业主交的租金得到了优惠，没有车的业主得到了补偿。

　　“我们小区所有公共收益都在严格的监督之下，任何个人都无法私自动用。”仪式上，港湾新城小区党支部相关负责人说，本次返还的资金是从去年10月10日到今年5月30日的小区车位收入，依据《中华人民共和国民法典》和菏泽市住建局有关文件规定，按照专有住房面积比例分配。为了使费用透明，所有收费账目由物业管理，专户存储，由小区党支部聘请具有高级审计师职称的3位审计局退休的专家业主，对收费的账目、账户金额等进行了全面审计确认。

　　港湾新城小区的集中退费是一次成功的小区难题破解案例。此前，该小区由于设计缺陷，地下车库升级改造后可用车位大幅度减少，地下车库车位涨到10多万元仍一位难求，致使小区业主们的机动车辆进入难停放难，车辆乱停乱放，消防通道无法畅通，经常拥堵，业主怨声载道的同时也给物业工作带来重重困难，管理无从下手。

　　针对这种情况，该小区党支部多次开会商议，下决心解决这一难题，先后邀请了消防大队、住建部门、市设计规划院等有关专家来小区，对道路拓宽停车进行现场丈量、论证、设计，提出了具有权威性的专家方案。在这期间也听到了业主的不同声音，为了充分发扬民主，听取民意，大家的事情大家办，小区物业服务中心印制了征求意见书，逐户登门征询意见，业主们一致同意拓宽道路，增加停车位，为了增加工程的透明度，前期专门聘请了专业的招标公司对工程进行了招标，在后期结算时又聘请了会计师事务所，对整个工程进行了丈量核实，对增加的工程项逐一验收核算，保证了路改工作的公开、公正、透明。通过小区路改，该小区增加了停车位275个，平均拓宽道路一米左右，道路宽敞明亮了，停车有序了，道路畅通了。

　　路改工作虽然成功，但又面临了新的问题，通过物业排查，小区内各种布满灰尘的僵尸车几十辆常年停放，还有大小货车几十辆也无偿停放，特别是旅游旺季，小区成了免费停车场。

　　“业主下班回家车没地方停，意见很大，认为自己花十几万买了车位，而有的一分不花免费占用大家的公共车位，十分不合理，权益受到侵害，应该收费。而有的业主认为，小区是我家，回家停车收费不合理，亲朋来了还收钱，很没面子。”小区党支部相关负责人说，面对这种错综复杂的矛盾，党支部没有退缩，多次召开物业和楼栋党组长会议，充分听取各方意见，查找政府有关收费的文件，印制了是否收费的征求意见书，有物业人员再次登门征求意见，在取得大多数业主支持收费的前提下，实行了按政府指导价的停车收费措施。

　　据介绍，在实施的最初几天，个别业主也曾堵门、闯杆，经公安派出所训诫、调查，发现大都是租赁居住的住户，经过采用经济手段的方法，小区内长期霸占车位的车没有了，外来车辆也不来停了，下班找不到车位的老大难问题得到了解决，有车的业主通过租金的返还，等于缴费有了优惠，没有车的业主也得到了资金补偿，从而平衡了各方的利益关系。