范业赞：工商加强市场监管让全市人民过好年

    知情消费，吃好年夜饭买安全爆竹

    春节到酒店用餐是现在很多家庭的首选方式，菏泽市很多餐饮场所也都推出了年夜饭和节日餐的服务项目，而近几年出现的问题大多表现在缺少知情权而产生各类纠纷。目前，大部分消费者都是按商家推出的套餐形式进行订餐，只是同商家约定了总价及菜肴道数，却忽视了收费标准、每道菜的价格、规格、分量等关键要素，留下了消费纠纷的隐患。

    春节年夜饭消费应首先做到知情消费，范业赞说。消费者在预订时要对菜量、价格、有无服务费、是否允许酒水自带、如何收费等问题进行提前了解；其次，应选择签订书面协议形式进行预订餐。特别是对容易出现纠纷的定金、各类收费、饭菜的价格、酒水自带、安全等问题进行约定；另外，结账时要仔细审单，防止“收费陷阱”，并索要消费凭证。

    针对市民提出的关于购买烟花爆竹方面的困惑，范业赞提供了详细的建议。首先，购买烟花爆竹要到规定的销售点选购，并查看销售点有无“烟花爆竹经营（零售）许可证”和经营执照，而且，消费者还要知情选购，查验商品。在购买时要选购药量符合规定，有厂名、厂址，有检验合格证、生产日期、中文燃放说明、提示语类产品。另外，尽量选购药量相对较小的烟花爆竹，安全燃放，注意对孩子的监护。购买时要索要和保存消费凭证。

    服务大局，助推菏泽经济发展

    范业赞还简要介绍了市工商系统上年的工作和今年的工作规划。2011年以来，全市工商系统按照市委、市政府和省工商局的工作部署，团结带领广大干部职工，紧紧围绕服务地方经济科学发展、和谐发展、跨越发展、更好更快发展，不断创新思路，强化措施，全年各项工作都有了新的发展和提高。

    2011年11月25日，市工商局在全省工商系统率先出台了《关于充分发挥工商行政管理职能作用服务文化繁荣发展的试行意见》，从放宽准入，大力培育发展文化市场主体；用足用活扶持政策，积极服务文化体制改革；推进商标战略实施，不断壮大文化产业品牌；推动广告行业发展，有效激发文化市场活力；引导履行社会责任，全面建立企业诚信体系；公平公正监管执法，着力净化文化市场秩序；加强组织领导，扎实推进服务文化发展职能到位等7个方面，采取38项措施，加快推进全市文化体制改革，全面服务社会主义文化大发展、大繁荣，努力促进我市从文化资源大市向文化强市跨越。这些政策的出台，得到了市委、市政府和省工商局的充分肯定。

    2012年，结合省政府提出的支持菏泽实现跨越式的发展，打造“苏鲁豫皖交界地区科学发展高地”的要求，市工商局将认真在全市系统贯彻落实这些政策，并加强领导班子建设，加强执法监管，努力为菏泽经济社会又好又快发展作出新的贡献。

（责任编辑：刘嵩岳）