新华网山东频道11月12日（郝永刚） 目前，山东省菏泽市牡丹区正在开展的区乡干部下乡包村工作正如火如荼地进行。一个多月来，各乡镇办事处党委严格按照区委转变干部作风提升群众满意度工作实施意见和实施方案的要求，精心组织，扎实推进，取得了阶段性成效。

　　入户走访得好评。据统计，包村干部目前基本上都与居民户见了面，向群众发放了联系卡，据初步统计，入户走访率达到了99%。按照10月底前各包村工作组入户走访率100%的要求，各工作组在乡镇办事处党委的具体指导下，特别是乡镇办事处包村（社区）干部身体力行、靠前工作，与群众面对面沟通交流，认真听取群众的意见诉求，并及时收集梳理和反馈，走访入户工作得到了群众的一致好评。

　　解决问题赢满意。各乡镇办事处党委对工作组走访中梳理的群众反映问题，第一时间安排专人靠上做工作，不推诿上交，不等待观望，在第一个月共解决群众反映的问题440个，赢得众多群众的广泛赞誉。

　　电话回访显成效。针对区乡干部下乡包村集中走访的情况、群众满意度情况，牡丹区群众满意度回访办公室进行了电话访问，访问内容涉及群众比较关注的社会治安、看病就医、中小学教育、群众文化生活、干部工作作风、居住环境6个方面。截至目前，对19个乡镇办事处的电话访问已进行三轮。对第一轮转办的问题，各乡镇办事处都进行了回复，共办理事项149件，区回访办公室对办理的事项进行了抽查回访，回访群众的满意度达到了92%。第二轮共转办165件，各乡镇办事处正在办理中。从全区群众满意度样本抽查访问来看，区乡干部包村的成效逐渐显现。（完）