大众网菏泽11月24日讯（记者 刘 进）昨日开始，菏泽普降大雪，但菏泽市区东部的众多供暖小区，家里的暖气片却热不起来，有的甚至一片冰凉。菏泽市恒达热力公司回应称，公司已经排查出故障，小区正由东往西逐步升温，但具体暖起来的时间还无法确定。大众网记者采访了解到，恒达热力公司今年的供热面积比去年减少了30万平米，供热压力明显减小，大的供热故障却依旧存在。

　　市区东部供暖引集中投诉，居民家中一片冰凉

　　“雪下得这么大，家里的暖气片却一片冰凉。”11月24日下午，在位于丹阳路上的金都华庭小区，李女士和十几个邻居聚在一起，家里的暖气片连续几日不热，他们要找热力公司讨个说法。李女士说，供暖刚开始时的两天，家里温度还可以，但最近4天，金都华庭小区30多栋居民楼全部一片冰冷，居民拨打热力公司的投诉热线，也都得到“正在加紧抢修”的回应。

　　近日，不断有其他网友拨打大众网菏泽新闻热线（0530-5122000）反映关于家中暖气不热的问题。中央公馆、大学嘉园、牡丹新城……这些投诉主要集中在菏泽市区东部和中部的供暖小区，但对市区西部小区供暖的投诉较少。

　　恒达热力供热面积减少30万平米，温度却不如去年

　　今天下午，菏泽市恒达热力公司运行三部负责人陆清向大众网记者介绍，近日，公司主供暖管道出现故障，目前工作人员已经排查出故障，总热源也正加紧升温。目前，临近热源的小区温度已基本达到标准，广州路以西的各个小区则需要一个过程。陆清同时称，至于这些中东部的众多小区什么时间能热起来，热力公司也无法确定。

　　菏泽市城管局相关工作人员向大众网记者介绍，近日，他们也接到不少对东部城区供热问题的投诉，作为监管部门，他们及时把信息向菏泽恒达热力公司反馈，但对于具体的故障原因，热力公司也没有给出明确答复。

　　“恒达热力公司的供热面积比去年减少了30万平米左右，供热末端距离也减小了，供热压力应该比去年小了，出现这种情况让人费解。”该工作人员说，与之对比，负责西部城区供暖的民生热力公司，虽然今年大幅增加了供热面积，今年的供热情况要比去年好许多。