大众网·海报新闻菏泽5月27日讯（记者 张芳）5月27日，菏泽市医疗保障局党组书记、局长王铁军，市医疗保障局党组成员、医保中心主任王伯安，带领相关科室负责人作客市广播电视台《行风热线》直播栏目，现场接听群众电话，重点围绕打击欺诈骗保、维护医保基金安全，经办服务、便民服务等方面的相关工作，回应热点关注，倾听市民意见。

菏泽市医疗保障局做客《行风热线》

　　基金监管安全有效，医保服务优质高效

　　医保基金是老百姓的“救命钱”，如何维护基金安全是群众颇为关注的方面。为推动基金监管制度化，市医保局在充分调研基础上制定了《菏泽市医疗保险基金使用管理办法》《菏泽市医疗保险合作发展项目考核管理办法》《菏泽市医疗保障定点医药机构动态管理实施意见》《菏泽市医保基金监管案件查处暂行办法》等多个文件，实现了基金监管制度化、规范化。同时，在全市范围内开展为期半年的打击欺诈骗保专项整治行动，聚焦突出问题、监管漏洞，始终保持打击欺诈骗保高压态势。为实现基金监管常态化，医保部门还建立了医保基金监管工作联席会议制度，每周定期召开会议，分析研判欺诈骗保工作形势，确定立案查处重点，通过“查处一案，警示一片”，努力营造不敢骗、不能骗、不想骗的良好氛围。

　　“让数据多跑路，群众少跑腿”是医保服务优质高效的直接体现，为此，市医保局推进流程再造，推出“网上办、掌上办”提高医保服务。同时，大力推行了“同城通办”“市内无异地”“处方流转”平台建设和“综合柜员制”等创新举措，让群众业务办理更便捷、结算报销更及时。

　　直播过程中，市民参与热情高，热线电话不断。反映问题或咨询的政策，涉及居民医保、职工医保、异地就医等多个方面，相关科室负责同志对听众提出的问题都进行了现场解答，明确告知了办理的程序和途径，得到了听众的理解和认可。

菏泽市医保局召开工作座谈会，解决市民需求

　　群众反映问题，专题调度、解决难题雷厉风行

　　“我的医保卡和社保卡里均有个人账户资金，希望能把医保卡的资金划转至社保卡。”直播过程中，有市民反映社保卡资金划转问题，市医保局高度重视，下线后王铁军第一时间组织工、农、中、建四家银行和医保系统运维商地纬公司技术人员召开专题座谈会，研究解决职工医保个人账户银行划转工作。

　　协调会上，王伯安指出，要急群众之所急，想群众之所想，想尽一切办法打通个人账户银行划转堵点，并且要优化业务办理流程，实现“一次办好”，决不能让办事群众来回跑腿。

　　医保卡发卡银行工商银行表示一定秉持便民惠民的工作理念，优化再造内部工作流程，完善该项工作方案设计，最大限度方便群众，切实把好事办好；其他3家银行表示将积极主动做好配合，把这一惠民举措落实好。

　　经座谈研究确定，医保部门将参保职工社保卡医保账户信息传输至工商银行指定网点，以避免个人账户提现或者打入社保卡金融账户，规避套保风险；想把医保卡个人账户资金转入社保卡的，由参保职工本人到工商银行指定网点提出申请，即可转入参保职工本人社保卡医保账户，实现“一次办好”。而且，跨行转账不收取任何手续费，切实保障参保职工个人账户权益。