大众网·海报新闻巨野5月8日讯（通讯员 陈洪卫 吴岩 刘书慧 记者 卞功浩）当巨野县天逸丰广告公司的刘经理在广场上停着的“移动办税车”上申领到发票时，忽然有种“幸福来敲门”的感觉。近日，国家税务总局巨野县税务局认真落实“四力”要求，创新“四位一体”办税模式，率先在全省税务系统购置2台移动办税车、添置1处智能办税厅，实现了“一厅通办”“一车通办”，开启了智能办税新时代。 

　　“云端”办税更智慧 

　　“移动办税车、智能微厅充分体现了‘联网+纳税服务’的深度融合，突破了以往单设备单功能的技术瓶颈，采用人工智能和大数据技术，智能整合大厅所有涉税业务，可提供发票类业务、新办纳税人业务、税盘业务和电子税务局等服务，实现了自助设备的功能集成化。”巨野县税务局第一税务分局局长李伟荣介绍，“这为离办税服务大厅较远的纳税人带来了福音。” 

　　“哪里需要哪里停，哪里需要哪里办”，从“固定不动”的办税大厅到“随意移动”的办税车，看似办税模式的更新，实则是信息化技术在税收服务领域的突破性发展，这也让纳税人有了更多的体验感和获得感。“就像玩智能手机一样，全程坐着就办理完了，真是高科技！”巨野县成起汽车装饰公司的姚先生，一大早就来到智能微厅，按照屏幕上提示的步骤不一会就完成了增值税发票的申领。 

　　李伟荣告诉笔者，这样还可以减少办税大厅业务量，实现人员分流，拓展“非接触式”办税服务成效。巨野县税务局还在全县15个乡镇农商行分别安装了社保征收自助机，委托农商行代收城乡居民“两险”，将服务下沉。在不久的将来，还会把刷脸支付技术运用到办税中，“非接触式”办税方式将依托信息化技术走向常态化。 

　　办税“厅”来到了家门口 

　　“办税业务勿奔走，移动汽车好帮手。”无论是智能办税服务厅还是移动办税车，都选择了商圈“C位”，为附近商户代开发票、申领发票、申报缴税等提供便利，同时也服务于前来购物、娱乐的纳税人，消费的同时可以办理涉税业务，感受更加智能化的办税方式，移动办税车在佳和广场上“服役”没几天，就“圈粉”了不少纳税人。“我在老佳和超市附近经营这家办公家具店20多年了，年纪大了嘛，自己在家通过网上税务局代开发票心里不踏实，现在好了，办税车离我不到200米的距离，还有一名导税员辅助。”王先生满脸笑容，“这辆车就跟放在我家门口似的，太方便了！” 

　　张娟是新办的巨野县泽平人力资源有限公司法人，所住的小区离停放移动办税车的广场很近，原本要到办税服务厅完成新办纳税人认证，抱着试试看的态度上了车，从对准摄像头上传照片，到使用身份证实名认证，十分流畅，几分钟就完成了新办纳税人认证。张娟为移动办税车的导税员竖起了大拇指，“税务干部带着移动办税车来到了家门口，真是越来越方便。你们用心，我们舒心！” 

　　“纳税服务，没有最好只有更好” 

　　为真正方便纳税人，在智能办税服务厅和移动办税车上分别设立了“智能微厅”办税区、电子税务局办税区和人工服务区，“智能微厅”还配备两台外网电脑，可供纳税人在电子税务局办理业务。“坐在商铺里就能看见办税车，领发票几分钟就能解决，那真是一个方便！”“天越来越热，不用来回跑了。”……移动办税车的左侧车身处还有2个便民服务窗口，可为纳税人提供日常咨询服务。另外一辆移动办税车“流动作业”提供“行走”的纳税服务，为交通不便的纳税人开到家门口服务，随时停靠，覆盖巨野县的15个乡镇。 

　　“智能微厅”和移动办税车是巨野县税务局便民办税新的探索，巨野县税务局党委书记、局长李鲁川说：“基层税务部门是直接服务纳税人、缴费人的前沿阵地，是感知税收冷暖的‘神经末梢’，也是打通服务纳税人的‘最后一公里’，我们有职责、有义务，不断创新征管方式，在纳税服务上不断改进，智能办税服务厅和移动办税车作为实体办税服务厅涉税服务的延伸，在办税缴费智能化、便利化上实现了新突破。今后，我们将不断完善服务举措，让纳税服务更有温度、更有力度！”