车站值班员照顾犯病女子及婴儿

　　车站值班员照顾婴儿

　　中国山东网2月17日讯(记者 王永春 通讯员 刘建新) 16日晚，淄博站一名女子乘火车犯精神疾病，躺在地上打滚，该女子还怀抱一名婴儿。车站值班员联系到该女子家人，家人赶到现场将女子及婴儿带回家。

　　淄博站值班站长楚建辉描述了事情的经过。16日晚20点59分，K1136次列车到达淄博站后交下一位精神异常的年轻女性旅客(身份证显示为28岁)怀抱三个月大婴儿。下车后，该旅客随即在站台上做出躺卧、打滚等异常举动。

　　车站帮助母子平安返家

　　女子家人发来感谢信

　　21点30分，淄博站值班站长楚建辉通过列车交下的客运记录记载的联系电话联系到旅客潍坊诸城的家人，得知消息后其家人告知该乘客因考学不顺利受到刺激患有抑郁症，请一定照看好，同时立即驱车往淄博赶。

　　为防止旅客在此期间出现意外，淄博站客运车间专门安排值班员宋姗姗值班员徐斌、客运员张红芹和李昕安抚异常旅客，同时买来吃的旅客吃饱，并且对婴儿实施专人看护照顾。夜里三点旅客家属从潍坊诸城赶来，一番感谢后，在淄博站工作人员的帮助下其家人将精神异常女性及儿童带回，并寄来感谢信再次表达谢意。

　　针对春运期间连续发生的旅客心理问题，淄博火车站启动心理疏导员超前与疑似问题旅客接触，有效防范旅客在春运途中因嘈杂环境、精神压力、旅途劳累等原因诱发精神疾病发作。