大众网·海报新闻菏泽3月26日讯（见习记者 周琛 李晨光 记者 赵晨光）3月24日，网友王女士向大众网·海报新闻反映，她的苹果平板电脑外屏摔碎了，在菏泽三角花园的益民通讯维修时，内屏和主板却在修理后出现了故障，影响了使用。对此，益民通讯负责人表示，内屏出现阴影是维修时加热后出现的正常现象，主板故障是在王女士使用一周后出现的，并不是他维修造成的。

　　王女士：更换摔碎的外屏，内屏和主板却坏了 

　　1月2日，王女士把屏幕摔碎的平板电脑送去益民通讯维修，谈好价格150元修理一部平板电脑外屏和一部手机的外屏，后来工作人员在拆开平板电脑后又以成本比估算高为由再收取20元。王女士说，当晚手机就修好了，但没想到平板电脑却越修坏的地方越多。

外屏修好后，内屏出现阴影

王女士的平板电脑正在拆机维修

　　王女士说，经过第一次维修后，平板电脑外屏恢复正常，但内屏出现阴影且在不到一周的时间里主板莫名烧毁；第二次维修后，主板恢复正常，但新换的外屏再次出现裂纹且内屏依然存在阴影。随后，王女士被维修店通知要再交120元主板维修费用，王女士认为这个费用不应该由她承担。在与益民通讯负责人多次沟通无果的情况下，王女士便向相关部门进行投诉，直到3月24日事情都未能得到解决。

　　王女士告诉记者，她平板电脑型号是苹果公司2018年的ipad（6th），最近三个月被反反复复修理了两次，问题居然越修越多。“如果他们不会修，就不应该接手！前前后后将近三个月，我去找过四五次，都没有结果。”王女士告诉大众网·海报新闻记者，益民通讯负责人王先生不愿意承担责任，导致其他维修店根本不敢接手继续维修。只能找官方售后维修更换内外屏，价格是1060元。

第二次维修后外屏被再次拆裂

　　同时，王女士表示，她已经支付了第一次维修的170元，并且愿意支付第二次维修的120元，但前提是益民通讯负责人王先生愿意赔偿她去官方售后维修的费用，否则她将向法院提起诉讼。

　　维修店：内屏出现阴影是维修后的正常现象，垫付了钱修主板 

　　针对此事，大众网·海报新闻记者采访了益民通讯负责人王先生，他说，因为王女士的平板电脑型号比较老，很难找到相匹配的外屏，导致成本比估算要高，所以加收了20元费用。维修后之所以会出现内屏阴影，是因为在维修时加热拆卸导致的，这是再正常不过的事情，只需要稍微加一下垫片就可以修复了。

　　当记者问到主板为什么会坏，王先生表示，主板并不是他修坏的，是在他维修之后又过了一周才坏的，应该是王女士自己使用不当造成的。

　　“第二次维修时，因为我不会维修主板，就先垫付了120元找同行给她修主板，结果她还不肯给钱，甚至还要求我们支付官方售后维修的钱，官方维修动辄上千元，让我们来承担，不合理呀。”益民通讯老板王先生表示，自己还从没有见过这样的顾客。

　　律师：维修人员应保证非维修部件的安全 

　　就此，大众网·海报新闻记者咨询了山东邦治律师事务所律师程鲁生，他表示，手机店维修人员应当向消费者提供清单，清单上要明确说明损坏部件，并且应保证其他部件安全，其他部件若是没有出现在清单上且已损坏，那么维修人员就应该承担责任。如果在维修人员没有出具清单的情况下，那么录音、微信转账记录也可以作为证据。