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菏泽汽车站:强化服务,让旅客出行更便捷舒适

2014-04-08 18:05:00 作者:楚锦锦  来源:大众网菏泽频道
党的群众路线教育实践活动开展以来,菏泽汽车总站通过抓管理,树形象、创效益、保安全、强团结的举措,把坚持服务旅客推动发展摆在突出位置,进一步转变职能,转变工作作风,强化内部管理,不断提升服务发展、服务旅客的能力和水平,使广大乘车旅客的出行由“走得出”转变为“走得安全、走得便捷、走得舒适”。

    车站工作人员向旅客耐心解答疑难

    车站工作人员帮助旅客上车

     

        大众网菏泽4月8日讯(见习记者 楚锦锦)党的群众路线教育实践活动开展以来,菏泽汽车总站通过抓管理,树形象、创效益、保安全、强团结的举措,把坚持服务旅客推动发展摆在突出位置,进一步转变职能,转变工作作风,强化内部管理,不断提升服务发展、服务旅客的能力和水平,使广大乘车旅客的出行由“走得出”转变为“走得安全、走得便捷、走得舒适”。

        菏泽汽车总站开通了微信、车站wifi平台、意见箱等多个渠道征集干部职工、旅客车主的意见,把服务旅客车主的问题重点抓,突出 “党员服务”这个重点,多举并措开门搞活动。

        清明小长假中迎来了旅客出行高峰,为了让旅客走得了、走得好,菏泽汽车总站在重点运输高峰,增设售票窗口,党员率先上岗,并根据旅客情况延长售票时间,做到有旅客取票就不关窗。

        同时还组织党团员开展志愿服务活动,为旅客提供购票咨询、乘车引导、扶老携幼等贴心服务,不断提升服务质量,确保旅客安全温馨出行,让广大旅客感受到活动实效。

初审编辑:丁厚勤
责任编辑:刘嵩岳



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