保险的意义是今天做明天的准备，生时做死时的准备，父母做儿女的准备，儿女幼时做儿女长大后的准备，如此而已；今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱；能做到这三步的人，才能算是现代人。

　　于是我转变了轻慢与不屑的态度，决定认真地对待保险公司的培训，不落课、不迟到、不早退，就像很多业务员推销保险时常说的“强制储蓄”那样，我开始强迫自己了解保险到底是怎么一回事，在已经成人后的十几年中，这对我几乎是从没有过的事情，自觉散漫惯了，回头仔细想想前半生稀里糊涂地过来，共实是毫无自由可言。

　　苏格拉底曾说，未经省察的人生没有价值，我借用一下，未经规划的人生不值得过，这是我在保险公司学到的第一课。但现实问题是，有几个人慧认真规划并有能力规划自己的人生呢？事实上，大多数人对自己财务都规划不了，谈起人生规划实在太奢侈了。

　　以前或多或少接触励志课程——就是所谓的成功学训练，从早先的拿破仑、希尔、卡耐基到现在的安东尼罗宾等等，成功学利行销总是密不可分，有为青年也许是看不起这种学问呢，加入保险行业以来，隐隐约约觉得这些训练有实用之处，不妨换句大多数都认同并爱对保险业务员说的话，被“洗脑”了。

　　我真被“洗脑”了吗？我只是学会换一个角度看问题，看看图书市场上，关于成功学训练的书籍数不胜数、层出不穷，为什么？人们真的需要励志吗？当我结束培训正式成为一名保险业务推销员的时候，我发现这个问题的答案几乎是绝对的需要，细细想来，从小到大，我们自我激励或者受到激励实在不胜其烦。

　　作为保险营销员，诚信经营至关重要，作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的价值，最重要的是要有爱心、有责任感，我与一位客户刘先生通过长时间的交往，逐渐建立了信任，后来为刘先生介绍雇员意外险的重要，使我很快签下了企业雇佣人员的意外伤害保单，就在临近第二年交续期保费的时候，刘先生要求不再续保，我发现刘先生有和其他保险公司业务员接触的现象，于是我很坦诚地问他不在续保是否与价格有关，并告诉王先生把两家公司的方案放在一起比较再做决定，刘先生发现另一家保险公司业务员利用提高绝对免赔额而降低保费，而客户对保险专业知识缺乏，被价格所迷惑，我用专业的知识帮助客户进行分析，解开了客户的疑惑，最后客户不但续了保还增加了附加险和保险金额，这件事提醒我们诚心的服务是建立在厚实的专业知识基础之上的。

　　保险业务推销员经受了这个世界最多的白眼和误解，我作为一个新人，还没有尝到过这样的滋味，我看到过一位好心女士写的文章，她说她经常能看到一些年轻的面孔，穿着西装打着领带挎公文包，一脸的谦逊微笑，不用问，准时推销保险的，遇到他们，她总是尽量保持笑容，但三言两语婉言拒绝。

　　她说她很不愿意与之遭遇，一是耽误时间，再一个不想伤人，谁没点自尊呢？每天这样堆着笑，卑微地面对众多的陌生人，遭受的多是白眼和不耐烦，心里的滋味一定是不好受，做爹妈的看到自己的孩子这样游街走巷、风吹日晒，在寒风中瑟瑟，失望多于希望的工作，该多心痛。

　　我之所以大段地引用这些话，就是因为对于保险业务员或当一个底层的中国推销员而言，这样的客户已经算是难得，能体会到生存不易工作不易的人该是多么富有同情心，但另一方面，这样的人显然太自负。

　　我相信没有人敢站出来说保险不好，保险是人类科学理性和道德良知的结晶，但很多人会说保险不是很好，只是中国保险不好，说这些话的人几乎和别人一问起保险就说保险公司都是骗人一样，既没有买过保险也没有仔细了解过保险，他们信口开河，以一副无所不知的先知心态和一种意见领袖的风采嘲笑买了保险的和即将购买保险的人，似乎自己真的很傻。窃以为这是缺乏理性的额典型表现，有人这样评论，国人缺乏的不是理性思维，而是用理性思维来指导行为能力，正如我们从来不缺文化，但缺乏基本的文明素质，不遇事千好万好，以遇事理性全无，恨不得把所有的责任推给别人，我不是吹嘘自己有多么理性，只是体会到在这个行业另行有多么重要。

　　有一个很有意思的现象，我做单子时，客户总觉得我把他的钱拿走了，为什么人们买电器不觉得是导购拿走了钱，偏偏会觉得买保险是把钱交给了业务员？我思来想去，终于知道原因在于客户拿钱买了一纸承诺。保险是无形产品，他的这个特性决定了客户会产生这样的错觉，毕竟是业务员伴随着一张保单核保承保的始终，如果不是另行战胜感性，我们如何相信一个不可知的未来，几十年内的承诺？所有的人都会提到保险合同上那些密密麻麻的条款，有人戏你，除非你是法学专家，否则你看不懂保险合同。

　　真的是这样吗？风险对于绝大多数人而言基本不会发生，保险是一个当风险来临时可以分散风险、补偿损失的机制，而当风险真正发生时，保险的理赔并非像我们想象的那样艰难。可惜我们总是记住少数理赔的负面新闻，却看不到大量获得赔付的出险人脸上欣慰的表情。

　　还有一些人过于谨慎，我去和他谈保险，他立刻觉得我要从他身上抢钱，还有一些人明明有闲钱，偏说自己没钱，生怕一说自己有钱，立刻被拿了去，我觉得这些都是不自信的表现，若你不愿意、不信服，谁会那倒逼你去买一张保单呢？若真的对自己负责而不是仅仅要求业务员尽责，谁又能骗得了你呢？

　　有些朋友说，吃饭喝酒可以，推销保险面谈。