从2007年加盟保险行业来，匆匆十三载，在这里我奉献了我美好的青春年华，在这里也收获了友谊和尊重，得到了大家的高度认可。截止2020年2月，我已为500多家庭送去保障，期间无一起投诉，对客户、对公司始终坚持诚信服务。在展业过程中，我坚持做到不欺骗、不误导、不夸大，诚实告知，因为我们追求的就是信守承诺，追求业界最高道德标准。保险是信用产业，恪守信用是经营保险的基本要求，13年来让我有很多感悟，也让我深深地爱上了这个能实现自己价值的行业。这期间我用自己的真诚与专业，赢的客户的信赖与支持，同时很多客户也让我深深感动。

　　从每一次接触客户开始，我都会把客户当成自己的朋友一样对待，给他们做全面的保障规划。从家庭状况、人员组成、收入情况等逐一分析，为客户设计合适的保额，推荐合适的保险。

　　不仅如此，我在也品质方面，我对自己和团队有着很高的要求。有一次早会结束后，团队中的一位伙伴接到一个客户咨询电话，询问保险产品保障情况。这位伙伴给客户说有了这个产品可以享有医疗费90%的报销。刚好被我听到，我给这位伙伴说要告知客户报销是有总额度限制，报销范围的限制等，不然客户很容易产生误解。经过解释，团队的这位伙伴再次拿起电话，又全方位的给客户解释了一遍，尤其是针对理赔范围等细节。后来也恰恰是因为这通电话，客户决定了在我们公司投保，因为客户觉得我们很实诚。从此我再次加大了对团队这方面的管控：诚实有信，诚信销售拒绝误导。

　　做保险就是做人，在与客户的接触中，我们要以诚相待，站在客户的角度去思考，提供优质的服务，严格遵守法律法规、行业规范。我的一位好朋友想给父亲购买一份保险,但她爸爸不想让他们有缴费压力终不同意签字，好友说瞒着父亲代签字，我坚决不同意，并与好友讲解代签字的利害关系，她说父亲在老家住，正好是冬天，顶着严寒，开车2个小时从开发区赶到单县好友她父亲的家中，有慢慢地进一步沟通保险的功用与意义，她父亲终于同意签字购买。每当客户想代签字的时候，我一定及时说不。每当客户对如实告知存有侥幸心理时，我都会与客户沟通，尽管这样失去了很多业务，但客户都获得了诚信的服务，负面评价扼杀在源头里。我认为在销售保单过程中要把好第一道关，销售保险不是完全为了自身业绩提升，只有诚信销售，才能取得客户的认可，才是对客户负责，对公司负责，也是对自己负责。

　　真诚服务，用心思考，才能赢得客户的认同，记得在2016年6月份的一天，突然接到一个陌生的电话，是朋友介绍的一位客户，想要了解孩子的保险。记得第一次与客户见面时，客户就打算给孩子做一个医疗保险，通过聊天发现客户的整体家庭保障比较缺乏，从业十多年的经验，告诉我应该怎样给客户设计保障，于是就建议客户做一个全方位的家庭保单，但是客户并不认同，只是想给孩子买。做了几次沟通，客户都表示不认可。此时我也建议客户多接触一下同业公司的业务人员，从多种角度去了解一下，该如何设计家庭保障。后来客户向多家保险公司的业务人员进行咨询，还巧然碰到一个做保险的老同学。每一次与客户沟通，我都非常耐心地与客户讲解。利用在早会上学习的“草帽图”、“爬坡图”、家庭标准普尔资产配置图等，讲解规划家庭保障的重要性，如何利用保险来进行规避家庭经济风险。

　　某一天接到这个客户的电话，让我过去一趟，请我把他们家庭的保险规划一下。根据客户的需求以及家庭保障缺口情况，给客户设计多种投保方式，客户满意地选择了一种。后来我问客户为什么在我这买保险，客户的回答让我记忆犹新：你的服务让我们感觉很真诚，讲解的很清楚、很专业，也很有耐心，在你这买保险我们觉得很踏实。

　　这一个客户是我从业史上的一个缩影，我感触很多，世界上没有复杂困难的事情，只要你诚信做人，任何事情都是简单的，保险销售就是以诚交心，不欺骗、不隐瞒、不误导，真诚为客户着想。诚信是保险销售的第一步，也是保好保险非常重要的一步。

　　在今后的日子里，我必将一如既往把感恩、诚信、专业作为自己的人生信条，继续从事这一份充满爱心的事业，做一个爱的使者，让身边每一位客户，都享受到保险带给人们的幸福与关爱。专业提升品质，品质创造价值，建立全面的保险观念，帮助更多的客户规划人生不同阶段的保障计划。保险，让生活更美好，诚信展业，让寿险之路越来越宽！