卢娜同志于2004加入单县移动公司，目前在移动单县分公司业务运营部担任业务管理岗位。业务管理是县公司业务汇总岗位，如何将业务精、准、快传达至一线，如何服务好营业一线，卢娜从接过调令那一刻起，深感肩上责任重大。但她出身一线，深知客户心理和前台推荐难度，从走向岗位起，就下定决心：一定要做个合格的“服务支撑人员”。

    一线的工作是平凡的、默默无闻的、同时掺杂着酸甜苦辣，工作中她真心、细心、耐心、爱心、贴心无形服务于同事。但身为年轻的妈妈，难免工作与生活的矛盾。工作出现短板，营业员出现业务疏漏时，她总是耐心查找原因寻找解决的办法，而错过了对孩子的关爱；孩子生病功课她总是缺少时间关心，看到孩子期望的眼神不免感觉亏欠家庭很多。但一想到业务为客户带来便利，营业员营销收获后的满足，心里又安慰许多。她深知，做一名优秀的移动员工，必须有家庭的支持。

    生活更加完美，需要我们不断追求。移动公司给了卢娜一片天地，她尽情展现自己，时刻提醒自己：无论做什么，干，就要干好；做，就要优秀。全身心的投入，设身处地的为他人着想，为公司着想，去赢得移动人的光荣称号，赢得属于自己的收获！