大众网·海报新闻实习记者 张举 通讯员 孟祥超 菏泽报道

　　“这个自助机真方便，从就诊挂号到报销打印发票等都能一站式完成，再也不用去窗口排长队了，省时省力，实在太好了。”日前，张女士在菏泽市妇幼保健院门诊大厅自助机办理完业务后满意地说。

　　据了解，为进一步优化诊疗流程，实现患者方便快捷就诊，提升患者就诊体验，提高医院运营管理效率，近日，菏泽市妇幼保健院新上线了智慧医院自助设备。门诊大厅、发热门诊新上线多台一站式自助服务机，就诊人员可以直接使用健康卡或健康通行码，也可以使用实体卡（就诊卡、医保卡、身份证）在自助机上办理挂号、缴费、建档、物价查询、费用查询、打印发票及检查报告等一站式服务，满足线下全流程就医。住院大厅电子票据自助打印终端机，可以持缴费小票扫二维码直接打印，也可以选相应的“电子健康卡”→“智慧妇幼”→“电子票据”→“申请开票”→已开电子票据记录，根据缴费日期查询相应的电子票据，“出示二维码”，扫码即可打印。各科室门诊新上线自助分诊一体机，轻轻松松实现自助分诊、排队叫号。

　　“此次新上线的一站式自助服务机，设备界面清晰明了，操作步骤简单 ，有效弥补窗口服务工作时间以外的服务盲点，既满足了群众就诊基本需求，又提高了医院诊疗质量和就诊效率。”该院门诊办主任王广荣表示，这一举措，提高了医院工作效率和服务能力，减少患者往返排队的次数，改善了群众的就医感受，提升了就诊满意度。

　　自助机的投入使用，是菏泽市妇幼保健院信息化建设与优质服务提升的深度融合，是线下就诊流程的有效补充。下一步，菏泽市妇幼保健院将根据群众需要进一步完善线上、线下服务功能，让群众的就医过程变得更加方便、省时，为患者提供更加优质便捷的服务。