“创造极致客户体验”—康典董事长寄语2014年新华保险客服节

　　参与公益关怀爱心传递梦想

　　“圆梦100”爱心助学计划今年仍将继续举行。2013年，来自全国的爱心客户、新华保险员工累计帮助了150位面临经济困境的青少年走进校园。参与客户表示，“帮助孩子们看到更广阔的世界、学到更丰富的知识，实现梦想，活动体现出新华保险的社会价值。”

　　对于残疾、单亲等各类特殊理赔客户，新华保险不以理赔完成作为服务终点。客服节活动期间，新华保险将以“同在蓝天下”为主题，组织开展理赔服务爱心公益活动，延续对理赔客户的关爱。

　　活动期间新华保险还将迎来十八周年司庆，届时，通过公司全明星会员和诚信服务明星的推荐，新华保险还将评出“十佳爱心形象大使”，由总公司颁发证书，有效期1年，并获得“新华保险十八周年司庆”订制礼品，同时可优先体验公司创新服务项目。

　　此外，客服节期间，新华保险还特别针对高端客户等开展了优惠健康体检、公司养老产业园参观、全民健步走以及采摘等专属活动。

　　新华保险董事长康典在本届客服节寄语中说：“我们正致力于一系列的战略转型，通过持续不断的努力，给广大客户带来全新的感受。”在“以客户为中心”经营理念的指引下，新华保险将不断提升服务水平，与客户建立起相识、相知、相信、相依的全新客户关系，为客户打造极致服务体验，使每一天都成为新华保险的客服节。