服务是寿险的生命，是寿险企业诚信的最佳体现。客户出险后，及时获得理赔是衡量一家保险公司专业化的标准。3月12日，泰康人寿菏泽中支用微信快速完成一起疾病身故案件的理赔，为客户送去了泰康的关爱和承诺，给处于无比悲痛的家庭送去了些许的安慰和继续生活下去的经济保障。
曹县客户王先生于2008年投保泰康卓越财富2007终身寿险，保额10万元。王先生为家中顶梁柱，承担着整个家庭的经济支出。2015年2月14日，王先生因病在医院接受了手术，泰康人寿菏泽中支接到报案后第一时间安排人员对家属进行了慰问，并开展调查。不幸的是，王先生由于病情加重转院继续治疗，但最终于3月4日逝世。
王先生家人处理完后事后，泰康人寿菏泽中支相关人员第一时间帮助王先生家人收集资料，并与3月10日通过手机微信申请了理赔；经过短短2天时间，泰康人寿12日给出正常赔付107403.73元的理赔决定；14日王先生家属将一面题为“冬里送暖信守诺言 真诚守信雪中送炭”的锦旗赠送泰康人寿菏泽中支，表达了对泰康优质高效理赔服务真挚的感谢。
买保险就是对生命的的尊重，更是一份“爱与责任”的承诺。在今后的工作中，泰康人寿菏泽中支将用心做好每一次服务，以服务树品牌，以服务促发展。
