荆艺伟，新华保险淄博中心支公司保费部的一名员工。全身心投入到保险工作中，兢兢业业，充分体现出了对保险事业的热爱和高度责任感。2014年凭借自己的努力，连续三个季度评选为“最美新华人”，并持续保龙绩优21月。

　　有人曾经说过：“火是黄金的考验，困难是成功者的考验。”荆艺伟正验证了这个说法。在她的字典里，“客户是上帝”已成为一个定式。她总是说：“客户的需求始终是我服务的方向，努力为客户解决实际困难，是我取得成绩的最好途径。要想做好业务，要想有好的发展，必须以自己诚信优质的服务去打动客户。”诚于人必先己诚，信于人必先己信，她用自己的行动打响了自己的品牌，用自己优质的服务赢得了一位又一位客户的心。

　　客户的困难就是她要解决的困难。多少次，客户为孩子读书的问题而烦恼、为妻子生产能找到好医院和医生而苦恼，荆艺伟都是得知消息后第一时间在工作之余开始她的忙碌和奔走，目的只为一个，能为他们的孩子找个好学校，为临近生产的客户妻子找到好医院和大夫，尽可能帮助他们解决眼前的实际困难。在开展汽车按揭贷款保险业务时，她看到有些汽车销售商找不到办理贷款的银行，就想方设法帮助他们落实银行；这不是为做成一笔业务而付出的特殊努力，这些困难的解决，有自己的一套说法：我做保险不是为了求客户去买保险，而是要将保险的理念传递出去，让更多的人能接受保险、理解保险，让客户能认识保险的真正涵义，借帮助客户解决部分困难的机会，得到客户的信赖与尊重。

　　她有着兢兢业业、刻苦耐劳的工作精神，努力在“勤”、“细”、“钻”三个字上下苦工夫。展业是困难的，要展好业更是难上加难，但她没有畏惧，更没有退缩，她将时间排得满满的，何时去何地访哪些客户，何时要将何单业务做进来，她都有一张完整的计划表，这是她的做事原则，为目标制定计划，有目标，才会有努力的方向。为了能使客户更加了解大众，时常夜以继日地奔走在新、老客户之中，时常上门拜访客户，耐心细致地为他们宣讲大众保险的情况，推介公司的各类险种，使客户由不信任到信任，由不了解到了解，由知之不多到知之甚多，一步步推进。为了公司，为了业务，她从不抱怨，从不疲倦，只要能为公司争取到业务，再苦再累，她也心甘情愿。认识和熟知她的同事与客户都知道，即使她心里压力再大、工作再苦，脸上都永远挂着一丝微笑。那微笑是暖人的，是笑到大家心坎里的。

　　2014年，去北京参加员工体检时，她被查出宫颈癌早期，治疗过程中，整日在疼痛中度过，日不能安，夜不能寐，但她却咬紧牙关忍着，积极主动配合医生的治疗，在住院期间不忘与老客户沟通重疾理念，把自身最形象生动的案例展现在客户面前，让客户意识到在风险来临前需要有充足的保障，最大程度的防止以后的生活被改变。痊愈后更是拥有常人难以理解的心态，立刻返回岗位继续工作，成功地为更多人送去保障。

　　在她从事保险事业的日子里，没有休息日、节假日的概念，与家人能吃上一顿热乎乎的晚餐更是丈夫与儿子的一种“奢望”。多少次，她伏案在办公室里，啃着面包、喝着白开水，为设计一套适合客户需求的方案而精心准备；多少次，她来不及吃午饭便匆匆出门，到客户那里没等坐稳，便掏出自己设计的方案滔滔不绝地向客户介绍；多少次，她耐着严寒、顶着酷暑独自跑到客户那里，将赔款亲自送到客户手上，就为了客户的一个安心。她明白，只有在确保公司利益的前提下保证好客户的利益，站在客户的角度作换位思考，才能赢得对方的信任。确实，她做到了。

　　有着一股像钉子般的钻劲，面对竞争日益激烈的保险界同行，她始终坚持哪里有业务就往哪里钻，一点一滴，一笔一桩，只要有百分之一的可能，就会让她付出百分之百的努力。在她的包里，有一本黑皮笔记本，里面记满了客户的资料，哪位客户哪项业务何时需要续保，她都记录得清清楚楚，时不时地翻开看看，生怕遗漏了客户，造成脱保。每当客户的保单将要到期，她都会提前一个月电话通知他们办理续交保费，很多时候还亲自送保单、收保费。周到的服务让她的客户关系网一点点拉开，并且越拉越大，老客户的业务不但不流失，反而会以老带新，将他们的朋友不断介绍给她，荆艺伟的业务量就这样如滚雪球般不断扩大。只要是她的客户，都会说：“把业务放在荆艺伟那里一百个放心。”

　　就是这样，为了公司的发展，默默地耕耘，辛勤地付出，她明白，只有这样才能为公司的发展贡献力量；她也明白，经营业务没有最好，只有更好。这就是荆艺伟，一个为公司的发展呕心沥血的客户服务经理，一个奉“保险不是等来的，而是争来的”为职业信条的人。